Часто интернет перестает работать по кабелю, либо пользователь вообще не может настроить связь. Причин проблемы много. Рассмотрим, можно ли решить их самостоятельно.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Варианты проблем
- На современных ноутбуках отсутствует сетевой разъем.
- Внизу на панели соответствующая отметка в виде глобуса, а в параметрах сети написано, что нет подключения.
- В Windows 11 часто вовсе нет соответствующего раздела.
Если же соединение было, но пропало, сложно сразу понять, в чем причина. Это может быть сетевая карта, роутер или проблема со стороны поставщика услуг. Даже сетевой кабель иногда бывает причиной поломки.
Как выявить причину
- При подключении через роутер стоит переключиться напрямую. Вы поймёте, как действовать далее.
- Если подключение без роутера, и все работало ранее, но интернет пропал, то лучше всего позвонить провайдеру и поинтересоваться, в чем дело.
- Если есть дополнительное устройство, другой ноутбук, то можно подсоединить кабель к нему для контрольной проверки. Если снова то же самое, то что-то случилось с роутером или с провайдером.
- Подключение ПК к другому провайдеру. Это может быть сосед или коллега.
- Использовать другой кабель.
- Если у вас ПК, то обратите внимание на индикаторы возле разъема на сетевой карте. Реагируют ли они на подключение кабеля, мигают или просто горят. Также обратите внимание на индикатор LAN на роутере. Он должен загореться после подключения кабеля.
Разобрались в причинах? Рассмотрим, что можно сделать.
Сетевой адаптер
В соответствующем разделе в Диспетчере устройств нужно найти Ethernet и посмотреть, есть ли там стрелка и «!» возле значка. Если таковой присутствует, то адаптер отключен, и его просто нужно включить. Это должно решить проблему.
Драйвера
Их можно переустановить или просто обновить. Для этого найти на сайте производителя ноутбука страницу с загрузками и скачать соответствующий драйвер. Важно еще и обновить BIOS, особенно если ПК или ноут новый.
В некоторых случаях помогает откат или замена драйвера. Для тех, кто готов совершить экскурсию в мир драйверов, есть эта информация.
Настройка
Туда стоит заходить, если ПК реагирует на подключение, но интернет не работает. Лучше всего сделать сброс в параметрах. Для этого нужно открыть параметры и в разделе "Сеть и Интернет" открыть "Дополнительные сетевые параметры". После чего выбрать "Сброс сети" и нажать на соответствующую кнопку.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
MAC-адрес
В некоторых случаях требуется просто прописать сетевой адрес для сетевой карты. В разделе «Дополнительно» есть соответствующий пункт, который надо выделить. Справа поставьте переключатель возле поля и введите произвольный MAC-адрес из английских букв и цифр.
Дополнительные причины
Возможно, сломалась сетевая карта. Можете взять внешнюю и подключить её через USB. Она подойдёт и для ПК, и для ноутбука.