Вице-премьер Правительства России Дмитрий Чернышенко напомнил руководителям регионов и федеральных ведомств о необходимости полноценного и ответственного информирования жителей о всех вопросах, связанных с проводимой в стране частичной мобилизацией.
Он призвал к сокращению сроков рассмотрения жалоб на ошибки в ходе призыва резервистов. В том числе с использованием возможностей портала Госуслуг, где также доступен механизм отправить претензию онлайн. Также Чернышенко отметил недопустимость формального подхода к ответам на эти жалобы.
«Важно не отписку направить гражданину, а индивидуально отработать каждое обращение», - подчеркнул вице-премьер.
Сейчас на портале Госуслуг доступны два сервиса, связанные с мобилизацией. Те, кто добровольно готов принять участие в специальной военной операции, могут подать заявку дистанционно, с помощью сервиса «Стать добровольцем».
Вторая опция связана с возможными ошибками при призыве граждан в ходе частичной мобилизации. Если возникли сомнения в правомерности вашего призыва, на сайте можно подать жалобу.
Все заявки поступают в региональные призывные комиссии, статус их отработки отслеживается и контролируется.
«Технические вопросы работы сервисов отлажены, все регионы подключены к порталу Госуслуг и получают заявки и жалобы от граждан, - рассказал Дмитрий Чернышенко. – Напомню, срок рассмотрения – в течение двух дней».
Вице-премьер также напомнил о важности для всех ориентироваться на официальные источники информации об условиях и ходе проводимой мобилизации – заявления Министерства обoроны, ресурсы сайта Объясняем.рф и службу 122 в регионах.