За что я не люблю личные встречи при продажах на Авито, так это за риск общения со странными людьми. Да, онлайн тоже всякие чудаки бывают, но по крайней мере они на тебя не смотрят, не пытаются пролезть в недра квартиры...
Особенно удивляют мамы-покупательницы, которые считают, что их деткам можно всё и даже больше.
Со взрослыми вести себя вежливо, но держать дистанцию, нормально. А попробуй чуть отстранённо повести себя с чужим ребенком, можно огрести от его мамочки.
Вспоминаю, как год назад осенью ко мне пришли мерить демисезонную куртку мама с дочкой лет 7-8 на вид.
С порога девочка закричала: "О, котик!" И побежала не разувшись по коридору за удирающим спасающим свою жизнь хвостатым.
Её мама тихо и вяло: "Викуся, надо ботиночки снять...Котик боится"
Я, обалдев от скорости, с которой Викуся пробежала туда и обратно, оставляя комья грязи: "Вика, разуйся пожалуйста. Вот куртка кстати, можно уже мерить"
Девочка, игноря меня и маму: "А у вас тут дети живут? Есть игрушки? Я пойду посмотрю" . И не дав мне захлопнуть дверь перед её носом, бежит в детскую.
Мама, перехватив мой недовольный взгляд: "Да не переживайте вы так. Она аккуратная девочка. Ой, мы тут недавно штаны на зиму мерили, тоже по Авито ходили, так Викочка как увидела в коридоре клетку с хомяками, не оттащить было. Полчаса просидели"
Я, прикидывая невеселые перспективы: "Извините, мне через несколько минут уходить. Если вы не против, давайте немножко ускоримся". Протягиваю куртку маме.
Мама, вздохнув: "А зачем такая спешка? Вы же знали, что я с ребенком приду?"
Мне очень хотелось сказать, что я не планировала такое нашествие, после которого нужно будет чистить коридор, убирать игрушки и успокаивать кота, но не стала раздувать конфликт.
-Викуся, иди сюда. Тётя, видишь, недовольна? Мерим и уходим.
-Мааааам, я ещё поиграть хочууууу..
-Ну солнышко, тётя не разрешает, видишь?
Девочка начинает рыдать. Её мама очень громко, пытаясь перекрыть вой: "К детям нужен подход, внимание. У вас же самой дети. Что, жалко на минуту игрушки дать? Вот видите, что теперь происходит? Мне её успокаивать еще час!.." И кидает на пол куртку. Уходят, громко хлопнув дверью.
Я осталась стоять в недоумении и расстройстве. Вещь не продала. Но опыт получила.
Открыв свою дверь перед незнакомыми людьми, можно столкнуться с чем угодно. Для себя сделала вывод, что если уж пускать в квартиру, то не дальше коридора и закрывать на замок двери в комнаты.
А ещё нужно не бояться жестко ставить рамки дозволенного в своем доме. Находясь на вашей территории, покупатели это не только клиенты, но и гости. Поэтому если они не уважают ваши правила - пожалуйста, на выход.
А у вас было что-то подобное? Как думаете, можно ли было как-то разрулить конфликт в свою пользу?
Буду благодарна за поддержку лайком и подпиской!