Был обычный летний день, мы с коллегой находились на подстанции. Поступил вызов женщина 67 лет, плохо по неизвестной причине. Это стандартный вызов, когда обратившись человек говорит что то непонятное и описанные жалобы не подходят не под один диагноз. Мы сели в машину и тронулись в сторону адреса. Когда мы приехали на место вызова показался уже знакомый частный дом, так как его владелец вызывает скорую ежедневно, этот дом уже все знают.
Опять эта женщина возразил коллега, пойдем посмотрим, что на этот раз.
Дверь была открыта, женщина ждала нас сидя на диване. Мы присели на заранее подготовленный стул и стали расспрашивать женщину о ее недуге.
Диалог:
- Здравствуйте, что вас беспокоит?
- Все постоянно болит, то давление подскочит.
- Понятно, что случилось именно сегодня?
- Вставала с дивана и что то стрельнуло в спине и так не приятно.
- Как часто у вас это бывает?
- Да ежедневно, не знаю как уже с этим бороться.
- Давайте посмотрим, что вас там беспокоит.
Женщина показала на поясничную область, после осмотра я понял, что ее беспокоит остеохондроз поясничного отдела позвоночника, как и предполагал уже заранее.
Диалог далее:
- Вы к участковому терапевту уже обращались?
- Да, уже много раз он был у меня.
- Вам выписали лечение? какие препараты вы принимаете ежедневно?
- Выписали, препараты не принимаю, не нравятся они мне.
- Почему?
- Бывает тошнота после них, то в печени стрельнет.
- Такого не может быть вмешался коллега, у этих препаратов практически нет побочного действия, вам уже много раз выписывали и всегда разные, не может быть что все препараты плохо переносите.
- Ну вот не нравятся мне они и все.
- А скорую помощь ежедневно вызывать нравится?
- Ну мне ваши всегда помогут, посмотрят, укол поставят, поговорить хоть можно.
- В городе есть много больных которым действительно нужна помощь, а вы ежедневно задерживаете ради того чтобы поговорить.
- Ну мне же нужно какое то внимание! Сын постоянно на работе и не заходит, социальные службы сказали что не занимаются подобными делами, полиция уже не приезжает да и не интересно с ними было.
Подобных женщин очень много в городе, всем нужно внимание, а количество работников очень ограничено как и в любой точке России. Иногда бывает, что участковый относится к таким случаям не внимательно и выписывает не правильное лечение. В основном это как в нашем случае женщина не принимает препараты, чтобы был повод вызвать скорую.
- Значит так, сейчас мы поставим вам обезболивающий укол, а завтра придет участковый терапевт и проконсультирует о дальнейшем лечении. Принимайте назначенные препараты ежедневно и тогда боли и давление вас будут меньше беспокоить.
- Хорошо, я постараюсь обращаться к вам пореже и препараты принимать буду.
- Поймите таких как вас очень много, а сотрудников очень мало, из-за этого мы не всегда вовремя успеваем к тому, кому действительно нужна помощь.
- Хорошо, я поняла.