В автомобилях, которые уже поступили в продажу, иногда находят заводской брак. В таких случаях производитель запускает кампанию по отзыву модели на доработку. Исправление дефекта происходит в официальном сервисе бесплатно для владельца авто…
И все бы хорошо, да вот только далеко не всегда автовладельцы узнают, что управляют бракованной машиной, направленной на доработку. Способы их своевременного уведомления не до конца отлажены.
Ситуация изменилась. Надо полагать, к лучшему. Минцифры в сотрудничестве с Росстандартом реализовали на портале «Госуслуги» сервис, задача которого как раз и состоит в том, чтобы сообщить автовладельцу о начале отзывной кампании в отношении его автомобиля.
Здорово? Еще как! Правда, чтобы быть оповещенным автомобилист должен:
а) быть зарегистрированным на «Госуслугах»;
б) иметь на сервисе подтвержденную учетную запись;
в) внести в свой профиль данные об автомобилях, которые находятся в его собственности.
Более того, одним из условий получения информации об отзывной кампании является проверка ГИБДД данных об автомобиле на «Госуслугах». Как это будет сделано, не разъясняется.
Предположим, все условия соблюдены. Что будет, если Rolls-Royce примет решение об отзыве вашего внедорожника Cullinan на доработку? Соответствующее уведомление придет на почту (в соответствующий раздел) в личном кабинете автовладельца на «Госуслугах».
Открыв письмо, вы узнаете, в чем заключается причина отзыва и куда вам надо обратиться для того, чтобы ваш автомобиль отремонтировали.
Захожу, читаю: «50 Беркли Стрит, Лондон». Шутка!