Приложение «Сбера» за рубежом временно перестало работать. В чатах клиенты банка пишут, что невозможно зайти на сайт и в приложение, находясь не в России. В пресс-службе банка сообщили, что сложности связаны с техническими работами, ошибку в ближайшее время обещали устранить.
О проблемах с банковским приложением рассказывает москвич Василий, который сейчас находится в Турции:
— Пытались кредит оплатить, вчера еще работало приложение, сегодня не работает. Полез в чат местный для Турции искать, что происходит. Народ жалуется, через VPN у многих работает.
— Это касалось только кредита или каких-то еще операций, переводов внутри или по российским картам?
— Нет, только кредит, там срок уже подходит, переводы никакие не делал. Есть много людей с похожими ситуациями.
Когда подобные проблемы с доступом к приложению «Сбера» за рубежом появились весной (клиенты не могли зайти в приложение с Кипра или через iPhone), на горячей линии банка давали рекомендации, во-первых, не использовать общедоступный Wi-Fi, то есть переключаться на мобильный интернет, плюс использовать российские IP-адреса для входа в «Сбербанк онлайн», то есть включать российский VPN.