Функционал чат-бота помогает решить многочисленные задачи и автоматизировать работу. Большинство предпринимателей пришли к созданию чат-бота в процессе решения возникающих проблем. Все, кто избегает этого инструмента продвижения, сталкиваются с пятью критическими проблемами.
1. Все клиенты получают одну и ту же рассылку независимо от их интересов
Если девушка ходит в ваш фитнес-клуб на растяжку, зачем ей офферы бокса или борьбы? Это будет только раздражать. Рассылка не по интересам клиентов пойдет во вред продажам.
С помощью чат-бота можно легко сегментировать аудиторию и рассылать только интересные каждому клиенту предложения.
2. Менеджерам не хватает времени на всех клиентов
Как показывает практика, если передать часть "механических" задач чат-боту, количество времени на приоритетные увеличивается в разы.
Например, вместо ручного сбора данных о купленном товаре и адресе доставки можно уделять больше внимания индивидуальным вопросам, отрабатывать возражения. При этом сократить время ответа и увеличить число продаж.
3. Дорогая сборка лендингов
Сборка простого лендинга с базовой информацией и кнопками на соцсети, обойдется в среднем в 20 - 30.000 рублей. В цто время как сборка чат-бота с теми же функиями в 10 -15.000 рублей. Думаю выгода очевидна.
И плюс практически на каждой платформе для создания чат-бота можно собрать внутренний лендинг для демонстрации ваших продуктов.
Вы можете сделать это самостоятельно и бесплатно.
4. Низкая конверсия в покупатели после бесплатных вебинаров
Чат-бот самый практичный инструмент для прогрева аудитории. С помощью него можно легко донести необходимую информацию до подписчиков. Выдавать лид-магниты, квизы, медиа материалы...
В комплексе с хорошей автоворонкой вы можете увеличить конверсию до 80%!
5. Потеря клиентов в чатах
Вы можете случайно открыть чат и забыть ответить клиенту. Чат ушёл вниз - клиент потерялся.
А в чат-боте все данные клиентов хранятся в общей базе, их ответы можно сохранить через пользовательские переменные и проверить в любой момент.
Пишите в комментариях, с какими проблемами сталкивались вы?
И подписывайтесь на канал🙏
Статья продублирована https://vk.com/olesyachatbot?w=wall-211137187_473
