Эмпатия – это способность человека к сочувствию и сопереживанию. Проявление эмпатии, это осознанное понимание эмоционального состояния другого человека и проявление чувств отражающих состояние другого человека.
С точки зрения психологии способность к эмпатии считается нормой.
Должны ли врачи иметь чувство эмпатии? Кто-то скажет, что обязательно должны. Другие могут рассуждать, что чрезмерное чувство эмпатии будет мешать врачу выполнять свои профессиональные функции.
Например, широко известно выражение, что врачи должны быть циниками. Ведь в случае необходимости оказания экстренной медицинской помощи, медику важно отбросить чувствительность и сопереживание, которые могут мешать концентрации внимания и приступить к оказанию медицинской помощи, иногда даже причиняя боль пациенту.
К тому же, в случае с медиками работает принцип привыкания. Каждый день врачи сталкиваются с больными пациентами, видят кровь, боль и страдания. В таких условиях эмпатия притупляется, появляется черствость характера и безразличность. Это помогает врачу не сойти с ума!
«...Я все больше начинал привыкать к страданиям больных... Это привыкание дает мне возможность жить и дышать, не быть постоянно под впечатлением мрачного и тяжелого, но такое привыкание врача в то же время возмущает и пугает меня, особенно тогда, когда я вижу его обращенным на самого себя...»
В.В. Вересаев «Записки врача»
Не редкие конфликты и скандалы с пациентами также могут провоцировать равнодушие и пренебрежение со стороны врачей.
Добавьте ко всему перечисленному чувство эмоционального выгорания, из-за большой загруженности(особенно в муниципальных учреждениях) и мы получим факт, что многие врачи – это действительно холодные циники!
«... Взгляд мой на человека удивительно упростился... он стал для меня не более, как живым трупом...»
В.В. Вересаев «Записки врача».
Может ли быть иначе?
Ученные из Сибирского государственного медицинского университета пришли к выводу, что безразличие и цинизм в первую очередь зависят от эмоционального выгорания и тяжелых условий труда российских врачей.
Соответственно, можно прийти к выводу, что изменение условий труда, повышение статуса медицинских работников, повышение заработной платы приведет к улучшению эмоционального состояния врачей, а значит и к более внимательному отношению к пациентам. Собственно говоря, такое предположение подтверждается тем, что в частных(платных) клиниках отношение к пациентам значительно лучше, чем в муниципальных!
Но лично мне не хочется верить в то, что уровень бездушности зависит только от материального фактора! Вот ты был безразличным циником, тебе повысили зарплату и ты перестал быть циником? Ну ведь это так не работает.
«Врач должен быть профессиональным циником»
А может быть эту фразу придумали именно врачи, чтобы оправдать себя?
Некоторые специалисты считают, что безразличное и равнодушное отношение к пациенту напрямую приводит к врачебным ошибкам.
Приглашаю читателей продолжить обсуждение в комментариях. Как вы считаете, врач должен быть циником или иметь чувство эмпатии?