Ни для кого не секрет, что имущество различных компаний или даже физических лиц может привлечь внимание злоумышленников. Для охраны собственности владельцы обращаются за помощью к группе быстрого реагирования. О том, каково быть «в их шкуре» читайте в нашем специальном репортаже.
Пятница, семь утра. На улице хмуро, а дорога все ещё покрыта кое-где подтаявшим снегом вперемешку с грязью, потому буквально ковыляю к территории частной охранной организации. Объект, где располагается группа быстрого реагирования (ГБР) находится по адресу *, которая работает по октябрьскому району. На месте находилась подземная парковка. Молодой человек, встречавший меня там, хмыкает, чуть улыбнувшись.
– Здесь часто ноги мочат, всюду слякоть. Дорогу убирать некому. Меня зовут Николай**. – представился молодой человек, одетый в темно-зеленую форму с нашивками организации. Позади него был ещё один сотрудник и служебный автомобиль – отечественная «лада гранта».
Их рабочий день начинается в 7 утра, когда сотрудники проводят между собой пересменку, и длится двое суток, пока не заканчивается той же пересменкой. Уходит на всё минут десять. Один сотрудник передаёт другому автомобиль, служебный телефон, и оружие. Человек, заступающий на новую смену предварительно проверяет все это на работоспособность. Процесс этот трудоёмкий: нужно убедиться в том, что обойма пистолета полностью заряжена, масло и антифриз в машине в норме, телефон в рабочем состоянии, а наручники с дубинкой никуда не утеряны. По идее, они должны писать рапорт и заполнять данные о состоянии оружия и машины. Однако, не видят нужды тратить время на это.
– Мы и так уже нарушаем многие регламенты какие только есть. А бумажки и потом заполнить можем. – комментирует Николай.
После пересменки один уезжает домой, отсыпаться и отдыхать, а другой в это же время приступает к экипировке. Сотрудник уже одет в форму – штаны, черную футболку, китель с шевронами, и ремень с кобурой для оружия и наручников. При себе должно быть разрешение на огнестрельное оружие и водительское удостоверение категории B. Важно не забыть и о бронежилете.
– Без него никуда. Носить мы его должны с перерывами – 30 минут носим, делаем передышку, а затем вновь надеваем. На вызовы ездить надо только в нем. Вроде и безопасно себя чувствуешь, но спина уж очень болит. Нагрузка на позвоночник неимоверная. – пояснил он, хмурясь от перспективы провести ближайшее время в нём.
Теперь можно либо сидеть в машине полностью экипированным и ждать вызова, либо идти в служебное помещение – каморку, где есть спальное место (маленький диванчик в углу), стул и стол.
– Пойдем, хоть посмотришь на нашу кухню изнутри. Это тебе не в офисе торчать. – Николай жестом пригласил в здание охранной организации.
Внутри находится лишь охранник, который посматривает больше телевизионную передачу, чем камеры наблюдения. Замечаю, что на месте кое-где грязно и натоптано. На закономерный вопрос о наличии уборщиц или какого-либо персонала оба мужчины лишь посмеиваются. Как выяснилось, никого кроме охранника, да Николая нет. Территорию убирают сами сотрудники, точно так же, как и отвечают за помывку машины. Даже несмотря на то, что это не входит в их обязанности.
– Мы делаем это [убираемся] для себя. Лично я не люблю находиться в свинарнике. – ответил Николай.
Во время ожидания звонка от диспетчера сотрудник, по сути, предоставлен себе, но в пределах территории октябрьского района. Можно смотреть кино, читать книгу, спать. Главное – суметь быстро среагировать на поступающий вызов.
– Четкого регламента не спать двое суток как такового у нас нет, поэтому можно немного покемарить. Иногда прикрываешь глаза, а через пять минут уже выезжать. А иногда удаётся и часов пять поспать. Но спишь ты конечно в форме, либо на этом диванчике, либо в машине. – Николай указал на свое спальное место. Под его глазами уже видны небольшие мешки, с таким режимом он явно недосыпает.
Под их охраной находятся самые разные объекты: ларьки, закусочные, склады, производства и многое другое. Каждое здание, даже этаж офиса можно поставить под охрану, тут уже от желания самого владельца зависит, хочет он того или нет. «Шеф берет все предприятия, кроме клубов. Там ведь может произойти все что угодно. Как один или двое сотрудников могут пойти против десятерых пьяниц? - говорит Николай, доставая параллельно пачку сигарет. – Хотя и без клубов забот хватает. Недавно в «Шашлыкофф» один из дебоширов стрелял из пистолета».
Но все не ограничивается только одной организацией. Чтобы охранять тот или иной объект, нужна целая сеть таких учреждений. В таком союзе есть выгода, так как везде недостаточно машин и водителей. Пока один на вызове, другой может прикрыть, если вдруг понадобится в это же время помощь кому-то ещё. «У нас такая же белиберда. Водителей нет, машины всего две. Вместо двух сотрудников заступает на смену всего один, экономят. – комментирует Николай, – По итогу работаешь один за двоих».
Количество вызовов зависит в основном от погоды и праздников. Погодные условия приносят возможные сбои с сигнализацией, от чего придется ехать на вызов. В праздничные дни обычно очень много выпивающих, которые потенциально агрессивны и создают конфликты.
Первый наш вызов не заставил себя долго ждать. На часах 8:55. Сотрудник ГБР берет телефон, докладывает по форме «*(название организации), на связи» и слушает информацию от дежурного. Как только где-то нажимают кнопку тревожной сигнализации (КТС), диспетчеру приходит подробное уведомление об этом с адресом, после чего он связывается со свободным сотрудником.
Как выяснилось, сработала входная дверь зоомагазина «Мокрый нос». Быстро собравшись и сев в машину, мы направились на место. Николай успокоил тем, что это, скорее всего, ложный вызов. Их магазин открывается как раз сейчас и скорее всего, сотрудник просто забыл снять помещение с охраны. В итоге все произошло так, как он и предсказал. Дело осталось за малым – отчитаться перед диспетчером. Николай давал привычный отчет тому что произошло. Продавец отделался предупреждением, хотя по-хорошему следовало назначить штраф. На всё ушло примерно 20 минут, и можно было возвращаться. Этот освободившийся промежуток времени Николай решил посвятить небольшому рассказу о тонкостях профессии.
– Не каждый выдержит нашу нагрузку. Здесь важна не только физическая сила, но и психологическая устойчивость, ведь основная причина разбоев и краж – люди. Нужно уметь налаживать ситуации, и разрешать конфликты. А иногда приходить на помощь.
Был у меня один случай. Я и мой напарник тогда приехали в пивоварню на вызов, но на месте никого не оказалось и было закрыто. Вдруг дверь открывает девушка лет двадцати, с ножом в руках и вся в слезах. Оказалось, она пряталась от своего бывшего молодого человека. Он всё никак не мог смириться с их расставанием и в течение месяца всюду караулил. Она уже несколько раз обращалась в полицию, но всё безрезультатно. Попросила нас подвезти её домой. Ну мы решили не бросать ее, девчонка то нормальная. Я решил проводить её до квартиры. Мы уже зашли в подъезд, как вдруг она начала бежать вниз и истошно кричать «Он тут, он здесь!». И тут действительно вылетает он, начинает бежать за ней. Я успел ухватиться за перила лестницы, поэтому он сильно тормознул об мою руку. Начал что-то морозить о любви к ней. Я еще тогда не знал о преследовании, и предпринимать ничего не стал.
Мы вышли на улицу, где стоял напарник с девушкой. Увидев его, она сказала: «Что тебе надо? Исчезни из моей жизни», а он ей в ответ «Я без тебя жить не могу». В этот момент мой напарник резко ударил его дубинкой по плечу, тот потерял равновесие и упал. Убегая, он начал громко выражаться матом и злиться. Я сказал девушке, что она может спокойно возвращаться домой. Гоняться дальше за ним мы не стали, и просто уехали. Не знаю, чем закончилась у них эта история, но больше тревожных звонков с этого места нам не поступало. – Николай закончил свой рассказ, и закурил сигарету.
Следующий вызов неожиданно появился уже в 3 часа дня. Сработал магазин «SPAR». На дороге нас ждала пробка: был час пик. Пришлось долго ждать, когда получится выехать на перекресток. По прибытии на место, кассир магазина сообщил о том, что некий мужчина хотел вынести бутылку водки, а сейчас наотрез отказывается идти куда-то без сотрудника ГБР. Сам мужчина в то время находился около камер хранения. На вид ему лет 55, с седыми волосами и заискивающими глазами. Он был явно нетрезв, и слегка пошатываясь, то и дело пытался найти точку опоры. В это время неподалеку уже собралась толпа зевак, которые покупали продукты и лениво наблюдали за происходящим. Рядом с продавцом уже стоял ответственный, который подозрительно осматривал меня и не хотел пропускать дальше – как-никак постороннее лицо. Вмешался Николай, объяснив ситуацию, после чего владелец заметно успокоился.
– Нам репутация магазина важна, уж о таких казусах не надо знать людям – сказал руководитель, согласившись пропустить понаблюдать за происходящим в складском помещении.
Подвыпивший мужчина спокойно отреагировал на просьбу пройти в другое место. Однако не всегда попадаются такие «нарушители», и приходится применять насилие. В работе сотрудника ГБР очень важно осознавать допустимую грань в применении физического воздействия, ведь можно превысить полномочия, а это грозит уголовной и административной ответственностью. «Мужик попался адекватный. А то бывает без наручников не обойтись. Дубинку брать я не люблю. Чуть силу не рассчитаю, и голову могу случайно расшибить. А оно мне надо? - сказал Николай, пока мы направлялись к складу.
Внутри помещения мужчину окружили и начали допрашивать о том, признает ли он факт кражи, и готов ли заплатить. Крайне сбивчиво, и с долгими паузами он отвечал на все вопросы и утверждал, что ни денег, ни родственников с деньгами нет. Николай тем временем сохранял невозмутимость, стоя у входа на склад, чтобы нарушитель вдруг не надумал сбежать. Решили все же звонить в полицию. В этот момент мужчина изменился в лице, крайне сбивчивыми движениями пытаясь достать телефон. Это был небольшой, явно старенький кнопочный мобильник.
– Аля, мне нужны деньги. Да тебя волнует? Надо мне, я сказал. – слова некой Али исходящей из трубки едва-едва были слышны, пока вдруг оттуда отчетливо не донеслось «гад ты старый», после чего, вероятно, она завершила разговор. Мужчина молча убрал телефон и спрятал руки в карманы. Как видно, звонок не принес плодов.
Спустя полчаса прибыли полицейские, уже явно подуставшие от рабочей недели и не задававшие лишних вопросов. «Это еще нормально. Бывает часа три так простоишь, ожидая их» – сказал Николай. Сделав бумажную работу по составлению протоколов, прошёл осмотр нарушителя.
– Лучше бы мыло себе украл. – сказал полицейский, сморщившись от запаха, исходившего от мужчины. Затем он обернулся к Николаю, – А вы можете уезжать, больше ваша помощь не требуется.
На все про все ушло около полутора часа. Все это время пришлось стоять, так как присесть было негде.
– Ноги затекли кошмарно. Поехали по хот-догу закинемся. – Николай положил рабочий телефон в карман, и завел машину.
Мы наконец двинулись с места. Николай ест второпях, практически не прожевывая еду: «Привык уже. У нас нет специализированных мест где можно было бы поесть. Приходится быстренько перекусывать в машине чем попало. Да и вообще работа специфическая и очень требовательная. Произойти может всё что угодно. Тем не менее зарплата всего 30 тысяч при графике 2 на 2. Нормально на такие деньги не поживешь, потому сюда приходят только молодые, либо полицейские на пенсии».
Ближайшее время вновь ничего не происходило. Такое затишье бывает, но не всегда. Иногда можно принять в день и по 20 вызовов, а иногда 2-3. Николай уже больше года работает здесь. За это время немало успело произойти в его смены.
– Многое зависит не только от нас – важна качественная работа диспетчера. Если он достаточно опытен, то способен отслеживать ситуацию на объекте и вовремя предупредить сотрудника. Но полагаться на них не стоит. Поступал как-то вызов в 3 часа ночи. Дежурный сказал, что сработали торговые залы строительного магазина. Значит, думаю, если входные двери не сработали, то никто туда не пробрался. Потому я ехал вполне спокойно. Добравшись до места, вышел из машины, как тут же из магазина выбежали двое в черной одежде и масках, а затем скрылись за углом. Потянулся быстро за пистолетом и кричу «Стой! Буду применять оружие!», но они не остановились. Я не погнался за ними, так как был один. Да и моя задача – охранять объект. Я начинаю медленно подниматься в магазин, аккуратно открываю двери и вижу, что петли замков срублены. Не включая свет, я вхожу внутрь, но никого кроме меня там уже не было. Диспетчер не предупредил о том, что сработали входные двери. Оказывается, это здание было под юрисдикцией другой охранной организации. Пока один диспетчер дозвонился другому, пока очередь дошла до меня… Ну, ты понимаешь. – Николай шумно вздохнул и продолжил, – 10 минут они вытаскивали различную технику, ни один прохожий не обратил внимания и не вызвал полицию. За это время эти молодые люди вынесли электронное оборудование на 600.000 рублей. И могли бы вынести еще, если бы я не приехал. Я вызвал полицию, они собрали отпечатки, да уехали. Нашли ли по итогу товар? Без понятия. Если бы не ошибка диспетчеров, я бы ехал быстрее.
Закуривая уже далеко не первую сигарету, Николай закончил свою историю. Лицо уставшее, осунувшееся. Как выяснилось, все сотрудники в его организации много курят и испытывают стресс. Немудрено, когда приходится то сидеть в машине, то срываться на вызов и пытаться уладить конфликт. Долго на такой работе не пробудешь – карьерного роста нет. В этом отношении они существенно отличаются от Росгвардии. «Конечно, преимуществ у них намного больше: хорошая экипировка, автомобили, поддержка государства. Зато у нас повеселее.» – сказал он. Самое существенное отличие – это мигалки. При необходимости сотрудники Росгвардии могут нарушить ПДД, чего не может сделать сотрудник ГБР. Обычные водители практически никогда не готовы просто так пропустить на дороге, потому бывают ситуации, когда на вызов можно и опоздать.
На часах 20:00. Николай отметил, что сегодняшний день на удивления выдался спокойный. В этот же момент раздалась звонкая мелодия рабочего телефона. Новый вызов.
– Пивнушка. Привычное дело в пятницу. Скорее всего произошел конфликт – пояснил Николай, выруливая с объекта.
Мы прибыли в самый разгар перепалки между подвыпившей женщиной и продавщицей магазина «ПивоПей». На прилавке были разбросаны сухарики и орешки. Женщины говорили явно на повышенных тонах, пытаясь перекричать друг друга.
– Да ты как работаешь, дура поганая? Ты как обслуживаешь меня, поганка ты эдакая? – сказала женщина продавщице.
– Что здесь происходит? Я сотрудник ГБР. – представился Николай, вклинившись в их перепалку.
Как выяснилось, покупательница как-то грубо высказалась в сторону продавщицы, от чего та сильно оскорбилась. В результате начался конфликт. Женщина вела себя агрессивно и ударила по стойке, тем самым сбросив товар с витрины и стоящие рядом весы. Они вполне могли бы продолжать словесную перепалку и дальше, пока их не остановил Николай. Прислушалась к нему только продавщица. Женщина всё не успокаивалась, наседая на обеими руками на прилавок. Кое-как Николаю удалось отвести её в сторону и поинтересоваться у продавца, будет ли она вызывать полицию.
– Вы в своем уме? А для чего я вас звала то? Вызывайте их скорее, успокоить эту идиотку. – на эмоциях ответила та.
Николаю ничего не оставалось, кроме как пытаться отвлечь женщину разговором пока ожидали полицию. Она так разгорелась обсуждением, что успела поведать Николаю все: от пропажи сахара на прилавках до ругательств в сторону всех политиков, которых только могла вспомнить. Время пролетело незаметно, как уже приехали полицейские. Сотрудники попросили Николая ненадолго остаться последить за магазином, после чего его освободили.
Было уже 22:00. Решили остаться ночевать в машине. Спать в таких условиях оказалось практически невозможно. Сиденья машины явно на это не рассчитаны, в салоне крайне прохладно и то и дело слышен шум улицы. Однако Николай начал сопеть уже минут через пять. «Работа очень сильно выматывает. Настолько, что уснуть можешь даже стоя, как бы шумно не было. Тело правда сильно затекает в таком положении, да и холодно. Но выбора нет.» – уже позже пояснил он.
В 2 часа ночи вновь раздался звонок рабочего телефона, и буквально секунд через пять от сна Николая не осталось ни следа. Сработало помещение в гаражном кооперативе. Там часто происходят взломы, особенно в ночное время суток. Николай сказал сидеть в машине и не выходить, пока он не подаст знак. Уже спустя минут пять, осмотрев все, он махнул рукой, разрешая выйти из машины. Было пусто. Мужчина позвонил диспетчеру, чтобы тот попробовал переустановить систему защиты, однако все попытки были тщетны. Решили звонить владельцу помещения, чтобы попасть внутрь и узнать почему сработала сигнализация. Как выяснилось, свой пятничный вечер тот проводил в сосновом бору с выпивкой и шашлыками, потому доберется до нас он нескоро. Делать было нечего, и мы уселись обратно в автомобиль.
– У меня была как-то забавная ситуация, – начал мужчина, – Зимой поступил вызов. Приехали мы на объект. Стекла там были разбиты вдребезги, и к тому же полностью окровавленные. Мы и не знали, чего ожидать, там вполне мог лежать труп. Пролезли через это стекло, а там лежит мужчина, одежда вся в крови, и он не двигается. Оказалось, тот был в алкогольном опьянении, и сильно замерз, потому залез в здание, чтобы погреться и поспать. Вот так вот. Каждый вызов – загадка, никогда не знаешь, что тебя может там ждать.
Спустя только 2 с половиной часа приехал владелец гаража. Осмотрели вместе место. Выяснилось, что протекла крыша, в связи с чем сработал датчик и система защиты не перезапускалась. Мужчины пытались заткнуть дыру подручными средствами, однако вода продолжала подтекать. На улице уже начало светать, когда они наконец смогли устранить неполадку. Систему все же удалось перезапустить, и объект вновь встал под охрану. Выехали с места в 5:33 утра. Был жуткий холод и ветер.
– Знаешь, как-то вот ночью поступал нам вызов с закусочной «Русские блины», которая располагалась в парке. Было лето, ночь. Мы не спеша направлялись с напарником туда, пока он вдруг резко не начал приседать и красться. Я сразу понял: он кого-то увидел. Нагнувшись, мы оба начали приближаться к месту. И видим такую картину: два паренька лет семнадцати залезли туда через окно и копошатся внутри. Мы срываемся с места, они слышат шум и начинают убегать, держа что-то в руках. Мы кричим «Стой!», но они лишь ускоряются сильнее, и вдруг выкидывают на траву то, что вытащили оттуда. Напарник бросил попытки их догнать и пошёл осматривать объект. Затем и я остановился – мальчишки оказались быстрее. И как ты думаешь, что они успели оттуда стащить, а затем поспешно выкинуть? – Николай выдержал небольшую паузу и продолжил, – Ни за что не догадаешься. Они не дотянулись до кассы, и стащили бумажный стаканчик. Так и непонятно зачем он им был нужен.
Николай вызвался подвезти до остановки. В 7 часов утра закончатся его первые рабочие сутки, а там начнутся и вторые. Несмотря на все сложности, сильную нагрузку и усталость он ещё не отчаялся и старается подходить ко всему с юмором.
– Ну, вот так вот и проходят мои рабочие деньки. Что поделать, всякое происходит. Такая у нас работа: охранять и пресекать. – сказал он на прощание, и отправился обратно в охранную организацию.
*Название и адрес охранной организации не упоминаются в целях конфиденциальности
**Имя выдумано из тоже соображений конфиденциальности
P.S. Репортаж я писала в рамках своей учебной дисциплины в универе ещё весной. Это мой первый подобный опыт написания текста в данном жанре. Решила не оставлять эту работу "в столе", а показать свои так скажем "результаты исследования" этой темы. Критика приветствуется, конечно ! :) И, если обнаружили какие-либо ошибки ( а они наверняка есть, текст большой и глаз у меня явно замылился) можете смело мне на них указывать.