Постараюсь описать всё максимально коротко.
Итак, есть человек, ему позвонили с номера 900, что-то там наплели про баллы, сами назвали номер карты почти весь, кроме последних четырех цифр, эти цифры назвал владелец, затем все же уговорили его сказать цифры, которые пришли в сообщении. Естественно, что таким образом они перехватили управление личным кабинетом и сняли все деньги, точнее, перевели в другой банк.
Что ж, как бы понятно, человека обманули, надо было думать и не доверять... Ладно.
Но, звонок был с номера 900, который официально считается Сбербанковским. Именно это и сбило человека с толку.
Так как человек был на нервах, то звонили в службу поддержки мы вместе. Что ж, личный кабинет и карту заблокировали, хотя там все равно уже почти ничего не осталось. Разве что кредит не смогли бы теперь оформить. И посоветовали пойти в Сбербанк, чтобы оформить новую карточку, получить выписку по незаконной операции и пойти с этой выпиской в полицию.
Все логично, никаких вопросов нет.
И вот человек сходил в Сбербанк, карточку ему теперь оформят, но его отговорили получать выписку и идти в полицию. Мол, все равно не найдут.
Да, скорее всего не найдут, это понятно. Но почему в данном случае Сбербанк сам не несет никакую ответственность?
Звонили с его номера, но сам банк такими делами не занимается, не проверяет, кто к ним подключается, зачем, почему, никак с этим не борется. Да еще и отговаривает что-то делать, мол, лоханулись, теперь всё, живите дальше, мы тут не при чем.
Но если в этот раз позвонили мошенники, то и в любой другой раз могут позвонить мошенники. А это значит, что ЛЮБОЙ звонок с номера 900 - это могут быть мошенники. А если это так, то с какого перепугу я или кто-либо другой должен доверять любым услугам или предложениям, которые идут с этого номера?
Не проще ли сразу забанить этот номер, чтобы никто не мог дозвониться и обмануть? Особенно это касается пожилых людей, хотя и молодые попадаются, приемов же много разных.
Мне кажется, если Сбербанк хочет, чтобы ему доверяли, то должен отвечать за все звонки, которые идут с его номера. В противно случае, доверие к банку стремительно падает.
В общем, будьте бдительны.
Сайт автора:
Книги автора:
Заходите, будьте как дома.