Специально для ФИА «Инфоповод» владелец известной аутсорсинговой компании «Global Finance» рассказала об особенностях ведения бизнеса в актуальных условиях
1 октября 2022 года в Москве, в самом центре столицы на Новом Арбате в ресторане «Royal Arbat», состоялась светская благотворительная премия I’m Famous 2022 в поддержку детей-сирот из детского православного интерната «Никита». Премия несёт благое дело и направлена на освещение проблемы сиротства и диагноза СМА (спинально- мышечная атрофия).
На мероприятии присутствовали звёзды российского шоу-бизнеса, популярные блогеры, люди бизнеса, представители топовых СМИ и федеральных телеканалов.
Участники громко заявили о себе и своих достижениях на огромную аудиторию.
Объединило их то, что они невероятно амбициозны, успешны, талантливы и сердца их полны доброты по отношению к тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации.
Одним из ярких номинантов премии стала компания «Global Finance», под чутким руководством Галины Волковой.
Редакции ФИА «Инфоповод» удалось пообщаться с победителем и задать несколько злободневных вопросов:
Расскажите, пожалуйста, немного о деятельности компании: главная гордость и особенность, что отличает от конкурентов на рынке?
— Global Finance — аутсорсинговая компания, предоставляем клиентам услуги по бухгалтерскому и налоговому сопровождению, юридические услуги, услуги по восстановлению учета, можем проверить работу действующего бухгалтера. В кризисные моменты помогаем компаниям оптимизировать расходы и налоги, чтобы остаться на плаву и начать расти.
Чем мы отличаемся от конкурентов — индивидуальный подход! Если мои сотрудники восклицают: «Он что думает, что он у нас один?» — я мысленно улыбаюсь и отмечаю, что цель достигнута, клиенту оказано индивидуальное обслуживание.
Но, если серьезно, то индивидуальный подход — это не шаблонные операции, а внедрение во все процессы компании, ценные предложения по их улучшению, упор на сохранение активов предпринимателя, на повышение его дохода. Клиенты это понимают и остаются с нами надолго. Я изучала статистику оттока клиентов в аутсорсинговых компаниях, она иногда достигает 50%, у нас всего 5%.
Сколько лет существует компания?
— Мы на рынке сравнительно недолго, всего 4 года, но находимся в постоянном росте по выручке, по количеству клиентов, профессионализму команды.
Мы постоянно развиваемся, проходим обучения, чутко реагируем на изменения экономических и событий. Отслеживаем политику правительства в области выделения государственной помощи предпринимателям и доводим эту информацию до наших клиентов, помогаем получить эту помощь.
Какие цели на данный момент стоят перед брендом?
— Узнаваемость, доверие, парадигма — Global Finance — качество и надежность.
Как Вы считаете, социальная напряженность в обществе может влиять на спрос и предложение?
— Мы пережили несколько кризисов, и один из недавних — ковид и карантин, и тогда было не менее страшно, непонятно и опасно. И было непонятно, что будет с экономикой, как будет развиваться бизнес, и будет ли развиваться вообще? Но в 2020 году у нас случился рост еще более стремительный, чем в 2019 г. Да, какие-то компании закрывались, но и новые открывались и пошла тенденция онлайн бизнеса (маркетплейсы, онлайн школы, продюсеры и т.д.). А мы, как никто, самая подходящая единица для онлайн бизнеса, так как работаем удаленно.
Какими качествами должен обладать бренд в актуальных условиях ведения и продвижения бизнеса?
— Надежность, качество, оперативность, достоверность.
Сталкиваетесь ли вы с какими-либо сложностями из-за санкций: например, вынужденное повышение цен, затрудненность логистики, сокращение индекса потребления?
— Наши клиенты — да, к сожалению. Но мы стараемся помогать им, хоть это никак не относится к нашему функционалу, для нас важно, чтобы клиент сохранил свою работоспособность, мы помогаем найти решения и по логистике, и по проведению валютных платежей, и по поиску каналов сбыта товара и т.д.
Как узнали о премии «I am Famous»?
— Случайно во время интервью на радио, где и познакомилась с Александрой Кошкиной. Она рассказала о Премии. Я мама ребенка-инвалида, мне близка тема помощи таким детям.
Важно, что каждый владелец или работник в сфере предпринимательства ежедневно преодолевает тонну сложностей, которые ставит перед ними технический прогресс и социальные настроения, в равной степени с политическими изменениями в стране и правовой основой.