Стабильная связь — отличное преимущество современных смартфонов. Если плохо работает мобильный интернет, владелец телефона сталкивается с множеством неудобств, не имея возможности вовремя зайти в сеть или ответить на важные сообщения. Предлагаем узнать, что приводит к такой ситуации, и как с ней справиться.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Основные причины и пути их решения
Факторов, из которых может плохо работать интернет на смартфоне, немало. В первую очередь рекомендуется проверить состояние счета и убедиться в положительном балансе — если средства есть, а сеть не ловится, следует разбираться в причинах.
- Системные сбои.
Если нет подключения к мобильному интернету, воспользуйтесь следующим алгоритмом действий:
- Зайти в «Настройки» - выбрать SIM-карта.
- Убедиться, что опция передачи данных активна.
Также, для устранения мелких недочетов и ошибок в операционной системе, рекомендуется перезагрузить устройство стандартным способом. Если оно работает на ОС Android, нажмите и удерживайте в течение пары секунд кнопку включения на боковой части корпуса, дождитесь меню «Перезагрузка и выключить». Подтвердите нужную опцию и ожидайте ее выполнения.
Для гаджетов, работающих на iOS, необходимо выполнить следующие действия:
- Нажмите кнопку питания на корпусе устройства, дождитесь появления переключателя «Выключить».
- Переместите ползунок в нужную сторону, дождитесь выключения гаджета.
- Через 30 секунд вновь включите девайс, нажав на боковую кнопку до появления на дисплее логотипа Apple.
- Проверить технический паспорт телефона.
Не все модели современных гаджетов, несмотря на возможность использования сразу двух СИМ-карт, предоставляют возможность работы мобильного интернета на каждой из них. Это можно уточнить в техническом паспорте смартфона. Если это так, установите симку в слот, с которого предполагается поддержка интернета.
- Неисправная СИМ-карта.
Такое тоже не исключено, если речь идет о неисправности оборудования. Симку несложно повредить, если часто переставлять ее из гаджета или неаккуратно вынимать из слота. Чтобы уточнить, исправен ли аксессуар связи, необходимо вставить СИМ-карту в смартфон, который заведомо исправен. Если и в этом случае сети не будет, рекомендуется заменить симку на новую у оператора.
Аппаратные поломки
Компонентные неисправности — еще одна причина проблем с передачей мобильных данных. Если подключение к интернету отсутствует, возможно из строя вышли такие детали, как 3G-модуль, встроенный в материнскую плату, антенна, усилитель мощности. При отсутствии должного опыта, комплектующих оригинального качества и соответствующего оборудования, заниматься компонентным ремонтом в домашних условиях категорически не рекомендуется.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Обратитесь в сервисный центр для получения квалифицированной информации, проведения комплексной диагностики и оперативного ремонта. Сотрудники компании Педант сделают все возможное, чтобы решить проблемы, связанные с работой вашего девайса.