Если владелец заметил, что не работает микрофон на iPhone, необходимо вспомнить, что предшествовало возникшей проблеме. Предлагаем рассмотреть факторы, которые могли привести к данной ситуации и способы ее решения.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Основные причины
Спровоцировать проблемы с нормальной работой микрофона могут следующие причины:
- Заводской брак.
- Загрузка и установка конфликтных приложений.
- Некорректное обновление прошивки ОС.
- Загрязнение микрофона.
- Аппаратные неисправности.
В последнем случае речь идет о повреждении шлейфа, контактных динамиков звукопроводящей системы, самого микрофона. Подобные неисправности могут возникнуть в результате естественного износа деталей, попадания влаги под корпус гаджета, его падения или иного механического воздействия. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения диагностических мероприятий и последующего ремонта.
Что делать
Если не работает микрофон на айфон, который куплен на днях, то есть относительно недавно — нельзя исключать заводской дефект. Простым решением в этом случае будет обращение к продавцу с просьбой выполнить диагностику или гарантийный ремонт, либо заменить мобильное устройство.
Убедитесь, что защитное стекло или пленка на аппарате не закрывают полифонический выход. Такое возможно при использовании неоригинальных аксессуаров. Когда проблема возникла после установки конкретных программ на телефон, нужно отключить на время их активность или удалить их, чтобы убедиться, являются ли они источником возникшей проблемы.
Также важно уточнить не стоят и программные ограничения на использование функции, которые пользователь мог установить случайно в настройках системы — чтобы выяснить это, необходимо:
- Зайти в меню «Настройки».
- Выбрать «Конфиденциальность» - «Микрофон».
- Приложение должно быть активно.
Следующим шагом будет чистка микрофона — для этого:
- Снимите с гаджета защитную пленку и чехол.
- Безворсовой салфеткой — сухой или смоченной каплей спирта осторожно очистите разъемы от загрязнений.
Использовать другие предметы, например, иголки или зубочистки не рекомендуется. Также запрещено заливать компоненты смартфона спиртом — жидкость нужно использовать умеренно.
Иногда на работу микрофона влияют системные сбои. В этом случае лучшей идеей будет перезагрузка устройства — для этого:
- Нажмите и удерживайте боковую клавишу, пока на дисплее не появится команда «Выключить».
- Сдвиньте ползунок в соответствующем направлении, подождите 30 секунд.
- После этого вновь включите гаджет, нажав и удерживая боковую кнопку до появления на экране логотипа Apple.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, обратитесь в сервис. Специалисты компании Педант с готовностью проконсультируют вас, выполнят комплексную диагностику и ремонт любой сложности. Мы сделаем все возможное для восстановления работы вашего айфона.