Ситуация, когда не слышно собеседника iPhone во время разговора, заставляет нервничать обоих абонентов, поскольку передать требуемую информацию становится практически невозможно. Многие владельцы яблочных гаджетов начинают переживать и даже задумываться о покупке нового телефона. На самом деле неисправность обычно устранить несложно, если она вызвана программными ошибками или загрязнением динамика. Поговорим об этом подробнее.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Основные причины
Проблемы с неудовлетворительной слышимостью собеседника во время телефонных вызовов обычно связаны со следующими факторами:
- Сетка динамика засорена грязью и пылью. Наличие посторонних компонентов в ней препятствует полноценному прохождению звука.
- Поврежден динамик или микрофон аппарата. Первый отвечает за прохождение звуковых волн, второй — за их подавление во время разговора, в связи с чем качество звука может меняться — он становится менее разборчивым и громким.
- Программные сбои. Иногда системные ошибки мешают полноценной работе мобильного устройства — это может быть некорректно установленная прошивка или загрузка приложений, конфликтующих с базовым функционалом гаджета.
- Баги операционной системы. О них могут говорить не постоянные, а периодические проблемы со звуком.
В некоторых случаях причиной, когда не слышно собеседника айфон, становится использование нестандартного чехла, перекрывающего отверстие динамика. Такое возможно при покупке аксессуаров неоригинального качества.
Что делать
Перечислим основные способы решения обсуждаемой нами проблемы:
- Проверить выставленные параметры громкости в настройках гаджета. Иногда по чистой случайности пользователь может сделать их минимальными, убрав не тот ползунок или функцию.
- Осмотреть сетку динамика на наличие загрязнений. Если они есть, необходимо смочить отложения ватной палочкой, смоченной в спирте или перекиси водорода, и обязательно отжатой о края емкости (допускать залитие компонента жидкостью запрещено). После размачивания остатки грязи убирают мягкой зубной щеткой или безворсовой салфеткой.
- Выполнить перезагрузку смартфона — для этого нажмите и удерживайте клавишу сбоку корпуса, пока не появится ползунок «Выключить». Подтвердите действие, дождитесь выключения системы и вновь нажмите на эту кнопку, пока на экране не появится логотип производителя.
- Выполнить жесткий перезапуск, если предыдущий метод не помог. Для этого нажмите и сразу отпустите поочередно кнопки громкости, после чего удерживайте нажатием боковую клавишу до перезагрузки ОС и логотипа Apple.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, нельзя исключать аппаратные поломки компонентов, отвечающих за качество передачи звука. В этом случае желательно обратиться в сервисный центр, где будет проведена экспертная диагностика и требуемый комплекс ремонтных работ.