Решение открыть свой бизнес по франшизе – грамотное и верное, особенно на фоне кризисов. Ведь покупая франшизу, вы приобретаете проверенный работающий бизнес с налаженными процессами, а это уже гарантия успеха. Хотите узнать, как выбрать самую лучшую франшизу? Ту, которая подойдет именно вам? Наш гайд по выбору франшизы вам поможет.
Изучаем предложения из интересных сфер
Не каждый из нас сразу знает, в какой области лучше открыть бизнес: общепит или образование, спорт или медицина, бьюти-сфера или ИТ. Советуем начать с изучения каталогов франшиз. Там обычно франшизы сгруппированы по сферам. Нет необходимости сразу остановиться на одной области. Можно сравнивать предложения из разных сфер. Но помните, что на этапе принятия решения лучше делать выбор в пользу той сферы, в которой вы уже разбираетесь или очень бы хотели разобраться. Каталоги франшиз удобны для предварительного анализа, поскольку обычно в них кратко систематизируется информация по каждой франшизе: количество собственных точек, срок существования франшизы, количество партнерских отделений, тип заключаемого договора. Разбираемся, в чем польза этой информации.
✅ Существуют франшизы, у которых нет собственных отделений. Насколько безопасно покупать такую франшизу? Мы не рекомендуем выбирать подобную франшизу. Хорошая франшиза – та, которая постоянно развивается. Франчайзер внедряет новые технологии, совершенствует систему обслуживания клиентов, экспериментирует с продвижением. Свои отделения нужны, в том числе, для тестирования гипотез. Если нововведения показывают свою эффективность, то они внедряются во все отделения сети. Если собственных точек у франчайзера нет, то или франшиза не будет развиваться совсем (а это неминуемо приведет к отставанию от конкурентов) или франчайзи будут проверять все новые идеи с недоказанной эффективностью на себе.
✅ Другой важный показатель – количество проданных франшиз. При покупке нужно понимать, насколько франчайзер опытный управленец. Ведь управление целой партнерской сетью совсем не то же самое, что управление своими предприятиями. Советуем отбирать такие предложения, где количество франчайзинговых точек превышает несколько десятков.
✅ Информация о договоре. Разные франчайзеры выбирают разный тип договора для оформления своих отношений с франчайзи. Лицензионный договор или договор коммерческой концессии – те типы договора, которые являются надежными и легальными.
Собеседуем франчайзера
Именно так. Запросите у тех компаний, предложения которых вас заинтересовали, дополнительную информацию, а затем задайте ваши вопросы.
Обязательно уточните, сколько лет бизнесу? Не хочется покупать франшизу на этапе ее становления. Обкатка бизнеса должна проводиться на собственных точках. Если франшизе меньше года, то вряд ли предприятие обладает должной аналитикой, поэтому выводы об успешности компании будут весьма условными.
Иногда при продаже франчайзер делает упор на трендовые продукты или технологии. Принимая решение стать партнером нового модного бренда, не забывайте о том, что чем новее продукт, тем выше риски, что бизнес рухнет. Мы настоятельно рекомендуем заключать договоры с франчайзерами, компании которых работают на рынке не менее 3 лет. За этот срок владельцы брендов пережили разного рода кризисы, если их франшиза работает, значит, она стабильна и защищена от влияния внешних факторов.
Анализируем устойчивость сети
Статистические данные по устойчивости сети можно найти в каталогах или запросить у франчайзера. Необходимо обращать внимание на стабильное число партнеров. Франчайзинговые точки могут закрываться – это естественно, но при этом количество закрытий не должно превышать количество открытий. При анализе устойчивости сети главное понять: наращивает ли сеть постепенно свои показатели или нет.
Отслеживаем специфику коммуникации
Начиная с первых минут общения с представителями компании, становится ясен стиль управления франшизой. Если франчайзинговый отдел высылает все документы в оговоренные сроки, если нет задержек, если представитель отдела готов терпеливо отвечать на любые вопросы, это хороший знак. Если же коммуникация неустойчива, если менеджеры игнорируют просьбы, забывают перезвонить в нужное время или не выполняют обещаний, то и франшиза не самого лучшего качества. Поверьте нашему опыту.
Обращаем внимание на наличие отдела франчайзинга
Иногда, когда компания небольшая и находится только на стадии становления, консультированием по вопросам продажи франшиз занимается первое лицо компании. С одной стороны, это может заинтересовать: ведь коммуникация с руководителем, его включенность в процесс продажи франшизы и ведение франчайзи на этапе развития бизнеса, – это гарантия заинтересованности франчайзера. Но в реальности все оказывается совсем не так. Дело в том, что первое лицо компании обычно занимается развитием компании в целом. Руководитель предприятия не сможет ответить на любой ваш насущный вопрос в будущем. У него просто не будет хватать на это времени. Значит, покупая подобную франшизу, скорее всего, вы покупаете франшизу без поддержки. Франчайзинговый отдел обычно существует для того, чтобы сопровождать нового франчайзи: помогать найти наилучшую локацию, обучить, помочь открыть точку, запустить все процессы.
Говорим с действующими франчайзи
Узнайте у франчайзера, есть ли в его сети франчайзинговые точки, которые открыты в городах с похожими параметрами, что и у вас? У стабильной открытой сети партнерские точки обычно представлены во многих городах. Для начала можно посмотреть, как развиваются франшизы в населенных пунктах с той же численностью, что и ваш. А затем поговорить именно с этими франчайзи. В чем их сложности? Готовы ли они рекомендовать франчайзера?
Франчайзинг во всем мире и в нашей стране доказал не просто свою жизнеспособность, но и эффективность. Выбирая франшизу, не торопитесь. Внимательно анализируйте существующие предложения на рынке и выбирайте не только надежные компании, но и ту сферу, в которой интересно развиваться вам.
#франшиза #выбираемфраншизу #каквыбратьфраншизу #франчайзинг #франчайзер #договорфранчайзинга #отделфранчайзинга