Суммы в квитанции за коммунальные услуги становятся все солидней, но управляющая компания по-прежнему настаивает, что любой ремонт – дополнительные расходы и вообще она «ничего не должна»? Выведем коммунальщиков на чистую воду и разберемся с обязанностями УК!
Что должна делать управляющая компания?
Казалось бы, все понятно – обслуживать многоквартирный дом. Звучит многообещающе, но как-то размыто… За что же мы все-таки рассчитываемся, когда оплачиваем в квитанции графу «обслуживание и ремонт жилья»?
Итак, основные функции управляющей компании:
✅ Выступает посредником между жильцами и поставщиками услуг
Заключает договоры с ресурсоснабжающими организациями, контролирует их исполнение и доводит до жильцов информацию от поставщиков услуг. То есть, если в доме планируется отключение отопления, УК должна заранее вас известить.
Также в УК хранятся проекты инженерных сетей, и жильцы могут получить всю необходимую информацию о них, к примеру, уточнить рабочее давление системы отопления. Напоминаем, что для стальных панельных радиаторов Kermi оно не должно превышать 10 атмосфер.
✅ Занимается содержанием и ремонтом общедомового имущества
Проводит уборку в лифтах и подъездах.
Следит за чистотой во дворе и ухаживает за зелеными насаждениями.
Занимается уборкой снега и наледи.
Обслуживает и осуществляет ремонт общедомового имущества: крыш, подвалов, лестниц, чердаков.
Отвечает за пожарную безопасность.
Контролирует параметры теплоносителя, проводит опрессовку, промывку отопительной системы и пробные топки.
Проводит обслуживание и ремонт канализации, систем отопления, электро-, водо- и газоснабжения.
Также управляющая компания отвечает за ущерб, причиненный аварией на коммуникациях.
Полный перечень и график работ согласно ст. 162 ЖК РФ должен быть указан в договоре управления многоквартирным домом.
Надо ли дополнительно оплачивать ремонтные работы?
Общедомовое имущество ремонтируют за счет средств, которые жильцы платят по квитанциям ЖКХ.
Так что теперь можете наслаждаться работой УК по системе «почти все включено»: ремонт и замену счетчиков учета воды или газа, сантехники, проводки, труб и отводов, расположенных после точек соединения со стояками, розеток и приборов освещения в квартире жильцы оплачивают самостоятельно.
Заметили, что мы ничего не сказали про отопительные приборы?
Кто платит за ремонт, если «потек» радиатор?
Не спешите вызывать частного мастера и расставаться с деньгами. Есть интересный нюанс.
Если радиатор не отделен от основной трубы запорным клапаном, то он является частью общедомового имущества и за ремонт или новый отопительный прибор должна платить УК.
Вероятнее всего, управляющая компания предложит заменить вышедший из строя радиатор бюджетным аналогом, и этот тот случай, когда сэкономить можно, но с умом. Вы можете сами купить отопительный прибор от проверенного производителя, например, стальной радиатор Kermi, а его установку доверить сантехнику из УК.
Что делать, если управляющая компания отказывается выполнять свои обязанности?
Для начала обратитесь непосредственно к руководителю управляющей компании.
Напомните, что за отказ выполнять свои обязанности согласно ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ управляющая компания может быть оштрафована на сумму до 300 тысяч рублей, а это куда больше стоимости самого дорогого радиатора.
Составьте жалобу в двух экземплярах – один для УК, второй для себя. На вашем экземпляре управляющая компания должна сделать отметку о том, что письмо принято, с указанием даты и должностного лица. Прошло больше 10 рабочих дней, но реакции не последовало? Двигаемся дальше.
Направьте жалобу в Госжилинспекцию – орган, который контролирует работу УК, и Роспотребнадзор, если вам оказали услуги ненадлежащего качество или применяли завышенный тариф.
Если и эти обращения не сдвинут дело с мертвой точки, обратитесь в прокуратуру и суд.
#отопление #коммунальныеуслуги #управляющаякомпания #ремонт #керми #радиаторыкерми #радиаторыkermi #kermi