В прошлом году посещал Алматы, для того, чтобы оценить степень развития автоматизации торговли в городе (и стране, в принципе). Остался, честно говоря, в небольшом смятении.
Проблемы автоматизации магазинов в Узбекистане и Казахстане.
- Во-первых: Множество ритейл-бизнесов до сих пор пользуются устаревшими POS-системами и программами (по типу кассовых систем "Штрих-М", работающие по протоколу Firich).
- Во-вторых: Другая большая часть магазинов всё делают на Excel таблицах..
- В-третьих (самая большая дикость): Люди до сих пор пользуются обычной тетрадкой, для учета…
Самые популярные программы
Еще одно наблюдение - 1С доминирует в этой отрасли, хотя отрадно видеть также и конкуренцию в лице программы BILLZ (местный стартап) - они не только предлагают свой продукт, но и активно обучают своих клиентов. Например, статья про автоматизацию торговли в магазине довольно подробно раскрывает вопрос и пошагово объясняет основные процессы торговли на примере возможности своей программы. Но не всё так гладко... Им еще предстоит завоевать доверие людей, так как промониторив другие программы автоматизации в Узбекистане, не скажу, что они самые дешевые (минимальный тариф — чуть более 20$ в месяц, с учетом скидок).
Цены программ для автоматизации
Если говорить о ценах, то они не везде прозрачные, например тот же BILLZ имеет страницу с тарифами, а Easytrade, Hippo, Oe и прочие — не предоставляют свой прайс на услуги. Прошерстив самые популярные программы и услуги по автоматизации в этих двух странах, обнаружил, что самым дешевым тарифом обладает МойСклад, но у них много "допов", так что лучше выбирать тщательней.
Выводы
И так, какие же выводы я сделал в плане пользования системами автоматизаций в Казахстане и Узбекистане?
- Системы управления запасами (Inventory Management Systems). Крупные ритейл-магазины пользуются и пользуются очень активно. Трансферы между точками продаж, быстрая инвентаризация, мониторинг... всё это уже практически невозможно представить без удобной POS-программы. Средний бизнес охотно вливается в процесс. Малый бизнес (ввиду строго ограниченного числа товаров) пока ведут учеты в ручную.
- Умные системы хранения (Smart Warehouse Systems). Пока не нашли широкое применение, сказали, что таковыми пользуются некоторые фармакологические компании.
- Платформы электронной коммерции (eCommerce Platforms). Набирает обороты, наибольшим спросом пользуется WooCommerce.
- Системы учета закупок (Procurement Management Systems). Также набирает популярность, но не быстрыми темпами. Магазины до сих пор не осознают ценность менеджмента продаж и закупок, и делают всё "интуитивно", по принципу "примерности": Примерно такое-то имеет спрос, примерно через такое-то время нужно будет сделать такую-то коллекцию.
В целом, считаю свой опыт довольно полезным, поэтому и хотел им поделиться с вами)
Данный материал был предоставлен партнером.