Заказал озонатор на озоне, сижу жду доставку, которая должна быть на следующий день, в назначенный день ничего не приехало, пишу в поддержку.
Решил отменить заказ, т.к заказ нужен был именно в этот день. Сотрудник подтвердил сколько вернется на счет.
В итоге на счет вернулось на 149 рублей меньше, то есть озон не вернул стоимость доставки. Интересуюсь, как же так, доставки ведь не было.
Теперь мне пишут, что доставка была организована и деньги за нее отданы. Выходит, что первый сотрудник техподдержки ввел в заблуждение.
Дальше уже прямо так и пишу, что как то странно когда за косяки сотрудников озона расплачиваются клиенты.
Понятное дело, что смысл не в 149 рублях. Но видимо на репутацию озону наплевать.
Update: Вопрос решён, Ozon ответил в комментариях, деньги за доставку возвращены.