Дорогие друзья! Сегодня хочу поднять тему экскурсий и призвать вас поучаствовать в моем опросе.
Мой опыт работы в качестве гида — 15 лет. По моим наблюдениям, экскурсия проходит в разы более успешно, когда я заранее оговариваю с людьми все детали еще до оплаты. Тут играет роль и фактор эмоциональной совместимости и возможность исключить сюрпризы в ходе экскурсии. Но давать свои контакты каждому интересующемуся, по понятным причинам, мне не удобно.
Для себя я нашел приемлемый вариант решения проблемы — сервисы по бронированию экскурсий. Это сайты, где гиды могут размещать свои предложения и общаться с туристами напрямую. Суть в том, что большинство сайтов, где я предлагаю свои услуги, не публикует мои контакты на сайте — они становятся доступны путешественнику после ознакомления с моими вариантами услуг, согласования экскурсии и внесения предоплаты туристами. Таким образом, я контролирую свои реальные заказы и гораздо больше времени могу уделить людям, действительно заинтересованным в моих услугах.
Принцип предоплаты, это своего рода гарант того, что я, как гид, смогу позволить себе уделить достаточное время общению с путешественниками на этапе согласования всех деталей. Предоплата взимается сервисом за предоставление площадки и клиентскую поддержку. Говорить о плюсах подобного подхода к бронированию экскурсий для путешественников можно бесконечно.
Наверняка, среди вас найдутся путешественники со стажем, или те, кто имел опыт бронирования услуг через подобные сайты. Какие впечатления? Ваш опыт сможет помочь мне в дальнейшей работе, а другим путешественникам принять правильное решение при планировании своей поездки.
Буду благодарен, если оставите свой голос, приняв участие в опросе, или поделитесь своим опытом и мнением в комментариях. Но это ниже.
А пока для тех, кто ничего не слышал про подобные сервисы, в двух словах расскажу о тех из них, где я размещаю свои экскурсии. Список, особенности и как пользоваться с точки зрения заказчика:
Необычные экскурсии от местных жителей (tripster.ru)
Сервис онлайн-бронирования экскурсий по всему миру. С 2013 года находят опытных гидов и проводят авторские индивидуальные и групповые экскурсии в 667 городах мира. Обширная база экскурсий и авторских туров по всему миру и по России, а особенно Москве и Санкт-Петербурге. Предоплата: 20-23% стоимости экскурсии.
После ответа гида вы сможете решить, подходит ли вам экскурсия, и оплатить ее.
Есть возможность личного общения с гидом до внесения предоплаты. Написать в службу поддержки можно по электронной почте.
Cruguide - Экскурсии в любом порту мира
Мультиязычный сервис для поиска экскурсий и развлечений в любом порту мира. Работают с 2021 года. Молодая, динамично развивающаяся компания: база городов, экскурсий и гидов постоянно пополняется. Одним из преимуществ заявляют свою высокую клиентоориентированность и нацеленность на современные технологии.
Сайт удобен круизным путешественникам, но экскурсии любому путешественнику, желающему посмотреть портовый город. Есть возможность получения уведомлений об ответе гидов по WhatsApp. Доступна “живая” служба поддержки.
Контакты гида доступны после внесения предоплаты. Размер предоплаты самый низкий на рынке — 10%, но если по каким то причинам предоплату внести не получается, есть возможность подтверждения экскурсии без предоплаты. В таком случае клиенты оплачивают всю сумму на месте гиду.
Переводчики и гиды по всему миру GloberLand
Сайт для поиска проверенных переводчиков и гидов по всему миру. Работают с 2014 года.Работают в 52 странах. Сайт №1 для поиска русскоязычных гидов и переводчиков в Китае. Широкая база гидов-переводчиков для различных целей: устный переводчик, гид, удаленный переводчик, агент, письменный переводчик.
За 4 часа подбирают опытных специалистов для выставок, переговоров и экскурсий. Предложения и контакты гидов-переводчиков высылают на почту. Можно отфильтровать предложения по стране, родному языку гида и языкам, которыми владеет гид (может быть несколько). Проверяют гидов и переводчиков вручную. Поддержка без праздников и выходных.
«Спутник» — сервис поиска и бронирования экскурсий
Площадка для поиска и бронирования экскурсий и мастер-классов по всему миру. 15593 экскурсии в 772 городах 92 стран. Есть свое приложение. Сервис строит сообщество гидов: лично собеседует каждого и проверяет каждую экскурсию, а также не менее внимательно относится к путешественникам: на сайте работает служба поддержки и система рекомендаций. Есть система скидок. Можно приобрести подарочные сертификаты.
Для вашего удобства основные параметры собрал в таблице в конце поста. Сравнивайте и пользуйтесь.
А если вы давно в теме, предлагаю отдать голос тому севрсису, который, по вашему мнению, достоин внимания и имел честь пригодиться вам. В комментариях пишите, если есть чего добавить.
Опрос
Желаю Вам ярких открытий и незабываемых впечатлений.