«Победа» прокомментировала задержу в аэропорту Дубая, продлившуюся более суток

Пассажирам «Победы» пришлось ждать вылет из Дубая более суток, а за это время им предоставили пищу с большим опозданием, вынудили сидеть в салоне самолета с выключенным кондиционером. Оба борта, которыми их должны были доставить в Москву, оказались неисправными.

Люди зашли в самолёт вечером 13 февраля около 18 часов. Пассажирам показали стандартную инструкцию по безопасности, но прошло 40 минут, а самолёт так и не взлетел. Экипаж сообщил о неисправности на борту, людей вернули в аэропорт в 20:00. Сначала им обещали рейс в 21:00, затем в 23:00, но к полуночи стало ясно, что вылететь «так скоро» в Москву не получится.

Как рассказали пассажиры, еду и воду авиакомпания предоставила лишь через пять часов. Ещё через некоторое время пассажирам предложили поселиться в отеле — ведь вылет снова перенесли. Уже на утро. Только гостиница оказалась в 70 км от аэропорта и оплачивать такси приходилось оплачивать за свой счет.

Новый самолёт прилетел к 10:00. Пассажиров начали регистрировать, они прошли на посадку в 12:40, а затем опять что-то сломалось. Сначала борт около часа катался по аэропорту, а потом просто встал.

Людей долго не выпускали из салона с выключенным кондиционером — одной из пассажирок стало плохо из-за духоты. Через сутки после первого запланированного вылета пассажиров снова вернули в аэропорт. Часть пассажиров решила не дожидаться «Победы» — авиакомпания вернула им деньги, пассажиры вынуждены покупать билеты другими авиакомпаниями.

Сама же авиакомпания заявила, что питание и воду пассажирам предоставили вовремя и людей разместили в гостинице. Также пообещали, что проинформируют о времени вылета рейса через смс-оповещения.