Заметила такую интересную тенденцию, когда люди обращаются за помощью в решении насущных проблем в городские паблики
Например, непонятный долг от ЖКХ? Мы уже не идем непосредственно в саму инстанцию, чтобы написать целую летопись о том, что нам пришла лишняя копеечка за воду или свет. Мы «экономим» свое время, пишем пост в самый крупный паблик города и ждём ответа. В комментариях начинают собираться десятки людей, которые выражают свое негодование по той же причине.
Не можешь записаться через госуслуги на прием к доктору? Тоже пишешь пост, где выражаешь все свои эмоции в полном объеме, написав обращение, ты же не будешь кричать матом на тетю в очках, которая собирает ваши бумажки, и ей час от часу не легче от каждого негодующего посетителя.
Неровная дорога? Пост
Опрокинули мусорку? Пост
Сломали детскую площадку? Пост
Люди стали влиять на разные инстанции через интернет.
А буквально пару лет назад ни одна подобная организация не следила так пристально за соцсетями и уж тем более пабликами. Не существовало личной страницы каждого ведомства. Все решалось в письменной форме в ближайшем, назовем его «пунктом приема недовольств». А самое главное, сейчас люди действительно получают отклик, организации начинают применять меры и люди, ну можно сказать что в восторге, ведь их проблему решили. Ну конечно, где-то в глубине души они продолжают думать, что решили все сами и: «Верят в силу типичного (город)»
А может эта сила и вправду есть?
