Каждый день нам поступают множество различных вопросов по поводу работы нашего сервиса и на самые популярные мы ответим здесь и сейчас, в нашей рубрике "вопрос-ответ".
Что такое заявка и с чем ее "едят"? Разбираем все тонкости:
Как оформить заявку на займ
Для оформления заявки на займ необходимо пройти регистрацию на нашем сайте https://web-zaim.ru/client/registration, заполнить анкету, выбрать способ получения займа на банковскую карту или банковский счет и указать желаемые параметры займа.
Если Вы уже являетесь нашим клиентом, Вы можете оформить заявку в Вашем Личном кабинете https://web-zaim.ru/client/login
Заявки рассматриваются в течение 15 минут.
Что такое код подтверждения АСП
Аналог собственноручной подписи (АСП) — это временный пароль, введение которого в поле «Код подтверждения» подтверждает Ваше намерение получить заем.
Код подтверждения поступает в смс-сообщении на Ваш номер мобильного телефона, который Вы указали при регистрации на нашем сайте, в течение 10 минут.
Не поступает код подтверждения
Если Вам не поступил код подтверждения, попробуйте почистить память смс-сообщений, перезагрузить телефон и запросить код повторно.
Проверьте папку "Спам" в смс-сообщениях.
Также Вы можете написать нам в онлайн-чате или позвонить по номеру горячей линии 8-800-700-87-06. Наши специалисты помогут Вам завершить оформление заявки.
Решение по заявке
Решение по заявке поступает в течение 15 минут в смс-сообщении или на электронную почту, которую Вы указали при регистрации на сайте.
В редких случаях рассмотрение заявки занимает более длительное время, когда требуется дополнительная проверка данных, указанных в анкете.
Отказ по заявке
Если по Вашей заявке поступило отрицательное решение, повторную заявку Вы сможете оформить через 30 дней после отказа.
В нашей Компании высокий процент одобрения заявок. При принятии решения учитывается множество факторов: финансовая нагрузка, кредитная история, достоверность указанных Вами данных и прочее.
Главными причинами отказа является:
- Просроченная задолженность (просрочка) по кредитам в сторонних организациях, либо наличие негативной кредитной истории в прошлом.
- Указание в Анкете ошибочных/недостоверных данных
- Ваш возраст менее 18 лет или более 90 лет
Не поступил займ
На банковскую карту деньги поступают обычно в течение 15 минут. В редких случаях денежные средства поступают на карту в течение нескольких часов.
Если денежные средства не поступили на Вашу карту, просим Вас связаться с нами по номеру бесплатной горячей линии 8-800-700-87-06.