Всем привет,меня зовут Юля, я уже много лет работаю в сфере фитнеса и занимаюсь спортом.
Некоторе время назад я решила сменить фитнес клуб и выбрать что-то уровнем повыше, чем было до этого. В поиске я была недолго и отбросив несколько вариантов и пойдя несколько этапов собеседований, я наконец-то сделала свой выбор.
Выйдя на работу и начав изучать внутренние стандарты, я была в шоке, в хорошем смысле слова.
Я попала в место, где цены написаны на сайте и ты не торгуешься с клиентом. Цена либо устраивает либо нет. Следующий факт меня просто поразил- если человек хочет вернуть карту, отходив, например половину срока- ему вернут половину денег без всяких удержаний. Тут тренеры дежурят с открытия и до закрытия, спасатели в бассейне всегда на месте ( в один из дней произошел инцидент - в бассейне стало плохо человеку и он начал тонуть, а дежурный тренер не только заметил, но и спас его и оказал необходимую помощь до приезда скорой). Тут каждый дорожит не только своей репутацией, но и репутацией клуба. Тут чистота и порядок и каждый занимается своим делом. Я искренне хочу чтобы все клубы стремились к такому порядку и внешнему и внутреннему.
Наверное, Вы зададитесь вопросом, раз так все хорошо на работе, откуда же у меня берутся истории о неадекватных клиентах и посетителях, о том какой бардак и хаос часто творится в спортзале? Что-то со старых мест работы, так же я как клиент часто хожу на гостевые визиты в другие клубы и у меня есть карта в клуб у дома, куда я хожу по выходным. Ну и в виду профессии я немного наблюдательнее чем другие посетители)
Спасибо за внимание 🫶