Microsoft анонсировала удаление из Windows нескольких сервисов, с помощью которых можно диагностировать неполадки ОС. Также в компании поделились информацией о новом инструменте, который их заменит.
В следующем обновлении Windows 11 исчезнет MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool) — эта программа нужна службе поддержки Microsoft, чтобы помогать пользователям решать проблемы с компьютером: в окно ввода владелец ПК должен вставить код, полученный от официальной службы поддержки, затем сервис будет активирован и начнёт сбор необходимой для решения проблемы информации. Именно этот модуль исчезнет из Windows. Также компания не будет включать в следующий релиз средство устранения проблем с клавиатурой и микрофоном (Keyboard troubleshooter и Speech troubleshooter).
Все указанные сервисы заменит приложение Get Help (получить помощь), которое поможет связаться с сотрудником службы поддержки или подскажет решение проблемы с помощью чат-бота. Get Help станет единственным сервисом помощи в Windows к 2025 году. Компания будет поэтапно избавляться от указанных сервисов и перенаправлять запросы в Get Help начиная со следующего обновления, которое, предположительно, выйдет осенью этого года.
Эти изменения коснутся Windows 11 и более новых версий ОС.