Как создать культуру, удовлетворяющую потребностям всех заинтересованных лиц?
По мнению автора и предпринимателя Ричарда Барретта
миру не достаёт лидерства, способного повысить устойчивость окружающей среды. Баррет считает, что нам нужно хорошо осознать всю актуальность этой задачи, чтобы изменить мир к лучшему. Для этой цели он адаптировал иерархию потребностей Маслоу
и сформировал на её основе семь уровней сознательности. Вслед за Маслоу, он считает, что у людей есть потребности в удовлетворении физиологических нужд, в любви и принадлежности к группе, в уважении и самовыражении. Баррет утверждает, что, даже когда дефицитарные потребности или гигиенические факторы (физиологические нужды, безопасность, любовь и принадлежность) удовлетворены, ощущение устойчивой удовлетворённости ещё не возникает. Однако если эти потребности не удовлетворены, появляется беспокойство. При этом стремление к знанию и пониманию, которое возникает в процессе самовыражения, можно считать "потребностью в росте" - удовлетворение этого желания позволяет открыть более глубокий уровень мотивации и самоотдачи. Чем больше сознательности у групп и индивидов, тем более они склонны к рациональному использованию природных ресурсов.
Барретт предполагает, что индивиды, организации, сообщество и даже общество в целом должны оценить собственно энтропию (степень функциональных нарушений в системе) распределение ценности в группе и степень отклика заинтересованных лиц. После этого необходимо внедрить программу улучшений, поддерживающую стремление к сознательному поведению.
Предполагается, что организации, которые следуют теории Барретта, должны стать организациями полного спектра и продемонстрировать все позитивные атрибуты семи уровней организационной сознательности. В итоге они должны осознать, что им требуется следующее:
- Выживание, для которого необходимо финансовая стабильность, а также здоровье и безопасность сотрудников
- Прочные отношения, для которых необходимы открытые коммуникация, признание сотрудников и удовлетворенность клиентов.
- Высокая самооценка, для которой необходимо производительность, результаты, качество, безупречная работа и передовые методы.
- Преображение, для которого необходимы способность приспосабливаться, инновации, расширение полномочий сотрудников, участие сотрудников в этом процессе и непрерывное обучение.
- Внутренняя сплочённость на базе культуры, основанные на общих представлениях о будущем и общих ценностях, которые обеспечат атмосферу доверия во всей организации.
- Внедрение изменений, для успеха которого нужно создать стратегические союзы с единомышленниками, обеспечить наставничество, коучинг и программы развития лидерского потенциала для руководителей, а также ввести практику планирования и управления взаимодействием с окружающей средой.
- Служение обществу, для которого необходимо социальная ответственность, этика, способность мыслить глобальная и умение видеть собственный бизнес и его влияние на будущее поколение В долгосрочной перспективе.
Ценность модели Барретта заключается в попытках реализовать устойчивое развитие на практике так, чтобы учесть все его аспекты и сделать процесс привлекательным. Благодаря этой теории, широкая аудитории может структурировать свою работу и довольно легко протестировать практическую ценность теории.