Портал «Мой семейный центр» является навигатором для семей, столкнувшимися с трудностями: рождением ребенка с особыми потребностями, если член семьи пострадал от насилия или пережил психологическую травму.Помощь оказывается и родителям с благородным намерением взять к себе в дом сироту. На сайте обозначен список возможных клиентов, это: многодетные семьи, малообеспеченные семьи, неполные семьи, одинокие родители, беременные женщины, в том числе несовершеннолетние и одинокие, несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Портал предлагает всестороннюю помощь своим клиентам: правовую, психологическую, социально-реабилитационную. Поэтому предлагается широкий выбор центров, расположенных по всей Москве. Каждый из них является узконаправленным, но совместно они оказывают комплексную помощь, которая может охватить большинство временных семейных трудностей. Кроме того, на сайте можно найти обширный список конкурсов и мероприятий, направленных на поддержку семей и подростков.