На протяжении долгого времени ждала, когда же телефонные мошенники наберут мой номер. Серьёзно, уже всем родственникам и друзьям хотя бы раз звонили, я что, левая?) Давно меня интересовал вопрос, что же такого говорят людям, что даже опытных людей получается развести. Наконец и на мою улицу пришёл праздник.
Расскажу небольшую предысторию. Ещё весной у меня была подработка, оплату за которую осуществили в середине лета. Все документы при устройстве нужно было подать заранее. В перечень из обязательных требований входили реквизиты карты, на которую будут перечислены деньги за работу. Но так случилось, что без предупреждений карту мне заблокировали. Естественно, я сразу же обратилась в компанию, где уже начала трудовую деятельность и предоставила реквизиты другой карточки. Администратор сказала, что проблем с перечислением денег не будет, так как до начисления зарплаты ещё было полтора месяца.
Лето подходило к концу, а перечислений так и не было. Обратилась к сотруднице, с которой взаимодействовала. После долгих переговоров оказалось, что бухгалтерия скинула оплату по реквизитам заблокированной карты, и так как платёж прошёл, то отозвать его уже с их стороны не получиться. Соответственно, мне пришлось взаимодействовать непосредственно с банком. Я не буду описывать, сколько обходила филиалов, чтобы решился мой вопрос. Если коротко, то это было похоже на семь кругов ада! В итоге от начала разбирательств с бумажной волокитой и посещения нескольких филиалов до получения денег прошло более двух месяцев.
Выплату получила, живу себе спокойно. Через месяц на телефоне раздается звонок. Молодой человек представляется сотрудником того самого банка, о котором у меня остались одни «положительные впечатления». Так как я была в делах, то не помню, обратился ли он ко мне по имени отчеству (обращайте на это внимание, так с первых секунд можно раскусить афериста на другом конце провода). Далее мне сообщается, что кто-то пытается изменить привязанный номер телефона. Не могу поверить в своё счастье! Наконец-то это случилось со мной! Как я поняла, что это развод? Да потому что ранее мне срочно нужно было поменять номер и сделать это можно только при личном присутствии! Ни в какой ситуации удалённо сменить привязанный телефон не получиться.
Конечно же, трубку бросать не стала. Далее началась обработка «жертвы». Мне стали задавать вопросы о том, когда последний раз было обращение в банк, как происходило обслуживание, есть ли жалобы. Далее «сотрудник» вернулся к тому, что номер пытаются сменить и необходимо обезопасить мой личный кабинет. Сказал, что паролей никаких называть не потребуется. Теперь сама схема. Аферист скидывает Вам смс с какой-нибудь ознакомительной информацией во время разговора. Просит проверить, пришло ли сообщение и корректно ли оно отображается. В послании находится вирус. Далее мошенник просит зайти в личный кабинет в приложении банка и всё, можете помахать денежкам ручкой.
Моя история закончилась хорошо. Когда диалог длился уже 30 минут, я изрядно устала и поняла, что пора сворачивать лавочку. Молодой человек настаивал, чтобы был совершён вход в личный кабинет. Естественно, ответила отказом. На что началось моральное давление, разглагольствования о том, что дорога каждая секунда, что мне пытаются помочь. Я сказала, что сейчас перезвоню в банк и решу этот вопрос. На это слышу, что парень по голосу начинает нервничать. «Сотрудник» заверяет, что остальные коллеги не в курсе и оператор не сможет напрямую соединить с их отделом безопасности) На этой прекрасной ноте нажимаю отбой, и пишу в чат банка о произошедшей ситуации.
Запомните несколько моментов. Обращайте внимание, назвали ли Вас по имени отчеству. Всё, что касается смены личной информации, решается только при личном присутствии. Не открывая, сразу удаляйте сообщения, полученные во время разговора. Не заходите в ЛК в процессе звонка с кем-либо. Чаще звонки поступают в вечернее время, когда мы устаём, и в голове строится план на следующий день или обдумывание текущего. Когда человек чем-то озадачен, то бдительность снижена. Если есть сомнения, звоните в банк напрямую.
Напоследок комичная ситуация, случившаяся с моей мамой. Набирает она мне в панике и у нас происходит такой диалог:
- Мне сейчас звонили, сказали, что мою карту Сбербанка пытаются взломать! Я трубку повесила, но вдруг это правда! Что мне делать?!
- Мам, успокойся. У тебя же нет карты этого банка, ты пользуешься другой. Или я чего-то не знаю?
- Да? У меня другой, да... Но вдруг. Лучше уточнить. А вдруг кто-то оформил карту на меня и теперь её пытаются взломать?
- Фенит ля комедия))))
Друзья, не забывайте, пожалуйста, разговаривать на эти темы с родственниками. Для Вас очевидная схема может сработать с близким человеком. Предупреждён - значит вооружён!
Не забывайте подписываться, чтобы не пропустить свежие статьи. Напоминаю, что мне важен лайк и комментарий каждого! Это даёт стимул радовать Вас чаще новым материалом)