На минувшей неделе с помощью системы «Инцидент Менеджмент» ЦУР Оренбуржья зафиксировал в соцсетях 982 обращения от жителей региона. Специалисты отработали сообщения совместно с профильными ведомствами области.
В ТОП-5 решенных вопросов вошли дороги — а это 147 сообщений, здравоохранение (143), ЖКХ (134), соцобслуживание и защита населения (119), общественный транспорт (92).
Больше всего вопросов поступали от жителей Оренбурга, Орска, Бузулука, Кувандыка и Новотроицка.
Жительница Орска жаловалась на отсутствие записи к офтальмологу. Обращение передано специалистами ЦУР в облминздрав. Проблема решена, орчанка записана на прием к специалисту на 14 февраля.
Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в соцсетях жалобу жителя Оренбурга на некорректную работу светофора на перекрестке улиц Конституции, Шоссейной и Волгоградской. Информация передана в городскую администрацию. Для улучшения дорожной ситуации будет проведен мониторинг, по результатам которого скорректируют работу светофора.
За два года работы ЦУР Оренбургской области отработал 149,5 тысячи обращений оренбуржцев. Жители региона могут задать свой вопрос в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Активный гражданин» или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Фото из архива РИА56
12+