Эмоциональная регуляция – внутренние и внешние процессы, ответственные за мониторинг, оценку и изменение эмоциональных реакций, особенно их интенсивность и временные характеристики посредством сознательных, преднамеренных, гибких, усиливающих или тормозящих действий, для достижения своих целей. Выделяют некоторые качества, способствующие саморегуляции: целеустремленность, ответственность, самокритичность, сила воли.
Соответственно, при недостаточной эмоциональной саморегуляции человек, в силу особенностей психики, не способен самостоятельно контролировать и регулировать собственные эмоции и спонтанные реакции. Это может привести к ухудшению взаимоотношений с незнакомыми людьми, друзьями и даже самыми близкими. Негатив в отношениях с окружающими постепенно приведет к проблемам социализации человека и может вылиться в куда более серьезные проблемы.
Самоорганизация является сознательным процессом совершенствования эмоциональных, морально-волевых черт характера в деятельности, которая направлена на достижение личностно значимых целей. Люди, обладающие высоким уровнем самоорганизации, легче справляются с задачами, которые необходимо решать в процессе учебной деятельности (ВУЗ, СПО и даже школа), работы и исполнения возложенных на себя обязанностей любого вида. Немалую роль в жизни играет и эмоциональная саморегуляция. Если человек с юношества развивает в себе высокие моральные качества, умение слушать, воспитанность, навыки самоорганизации и способность управлять своими эмоциями, в будущем он пожнет плоды своих трудов. Работа над собой прокладывает путь к успеху личности в целом.
В учебной и профессиональной деятельности важную роль играет правильное понимание целей, постановка и решение задач, направленных на развитие и стабильное достижение успехов в данной области. Чем точнее самокритичная оценка своих действий и их результатов, тем точнее и направленнее совершаемые действия. Таким образом самоорганизация и саморегуляция личности, работая в комплексе, позволяет придерживаться эффективных способов достижения результатов своей деятельности.
Сейчас я работаю проект-менеджером в сфере web-разработки. Эта должность подразумевает постоянное взаимодействие с совершенно разными людьми – программистами и дизайнерами, клиентами и собственным руководством. К каждому необходим особенный подход не только с точки зрения того, что каждый – личность со своими эмоциями и мыслями. Но также в силу субординации в компании и клиентоориентированности сферы услуг в целом.
В процессе работы нередки конфликтные ситуации – горят сроки, ошибается специалист, неверно поставлена задача, недопонимание с клиентом. В большинстве ситуации именно я, как куратор проекта, должен найти решение, но эмоции часто мешают собраться и выбрать верное.
Такие условия требуют от меня определенных навыков саморегуляции. Для контроля и упорядочения эмоций, поддержания себя в тонусе, а также повышения концентрации, я использую следующие упражнения:
1. Дыхательные упражнения.
При возникновении конфликтной ситуации бывает сложно, так как ситуация выбивает тебя из привычной колеи, отнестись к ней с «холодной головой» и строгим расчетом. Независимо от того, кто виноват и неправ, для разрешения ситуации необходимо отбросить негативные эмоции.
Для этого я максимально сосредотачиваюсь на своем теле и мыслях, выдыхаю весь воздух из легких, после чего делаю один глубокий медленный вдох через нос и один медленный выдох через рот. В процессе желательно задуматься о чем-то очень далеком и успокаивающем – например, о солёном бризе искрящегося моря в жаркий летний день. Это помогает выпустить накопившиеся отрицательные эмоции и приступить к рациональному осмыслению или решению сложившейся проблемы.
2. Разговор «про себя» (с самим собой).
Стресс на работе или сложности в учебе зачастую мешают воспринимать окружающий мир и себя в нем в позитивном ключе.
Для помощи себе в нормализации ментального здоровья я выхожу на свежий воздух, закрываю глаза на полминуты и задаю себе несколько вопросов, провожу небольшую мысленную дискуссию. В ней я выступаю оппонентом к преследующей меня мысли о трудностях и их непреодолимости, убеждаю себя, что преодолевал и не такое, что все пройдет, и от стресса останется лишь гордость преодоления. Нахождения как бы наедине с собой, спокойствие, с которым проходит дискуссия помогает мне справиться с некомфортной ситуацией и сосредоточиться на предстоящем пути.