Например, если низкая ставка по кредиту действует только при покупке страховки. Или высокий процент по вкладу опускается через месяц до обычных рыночных значений.
Такая практика незаконна.
❗️Если вы оформили вклад, увидев высокую ставку на сайте банка, а в результате получили меньше процентов, можете жаловаться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Банк России. Точно так же стоит обращаться к регуляторам, когда на сайте кредитора была крупно указана низкая ставка по займу, но в итоге проценты оказались выше.
Финансовые организации не должны визуально выделять только самые выгодные ставки и при этом отвлекать внимание от условий, при которых они действуют. Кроме того, все важные условия и весь диапазон ставок должны быть написаны одинаковым шрифтом. Если вы увидели на сайте финансовой организации другое оформление — жалуйтесь на нее.
Сейчас банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (КПК) используют хитрые приемы для рекламы продуктов. Самые выгодные для клиента проценты подчеркивают цветом, размером шрифта или фоном. А ограничения, при которых действуют эти ставки, пишут мелко и невзрачно, чтобы люди не обращали на них внимания. В результате люди упускают из виду важные условия, потому что они были плохо заметны по сравнению с выгодной ставкой, и выбирают неподходящий продукт.
