Всего за прошедшую неделю обработано 159 обращений от граждан. Самыми обсуждаемыми стали темы:
- ЖКХ (32 обращения);
- общественный транспорт (25 обращений);
- образование (25 обращений);
- дороги (24 обращения);
- благоустройство (17 обращений).
Светофор снова заработал
На прошлой неделе в соцсетях местные жители обсуждали неработающий светофор на перекрестке улиц Зиповской и Московской. Люди задались вопросом, почему оборудование вышло из строя и когда ситуацию исправят.
МЦУ отследил жалобу в телеграм-канале «Шанхай Краснодар» и оперативно передал информацию в департамент транспорта и дорожного хозяйства.
- Понедельник начинается не с кофе, а с жутких пробок. Как и всегда, ехал на работу и встрял на перекрестке Зиповской и Московской минут на 30-40. Раньше никогда не было проблем с тем, чтобы проехать этот участок, а тут такое! Естественно, опоздал. А все из-за того, что не работал светофор,- сообщил о проблеме местный житель.
Информация о проблемном светофоре появилась утром прошлого понедельника, а уже в обед пришел ответ от специалистов департамента транспорта и дорожного хозяйства. Выяснилось, что оборудование отключили из-за ДТП. Светофор заработал в тот же день.
Забор снесут, деревья не тронут
Жители ул. им. Академика Лукьяненко забили тревогу в соцсетях: для того чтобы заменить участок сетей водоотведения, начали сносить забор. Вдоль него растут деревья, и люди хотят знать, что сделают с ними в дальнейшем. За разъяснениями сотрудники МЦУ обратились в департамент городского хозяйства и ТЭК.
- Недавно начали сносить забор, чтобы заменить стометровый участок сетей водоотведения. Водоканал хочет установить здесь новые пластиковые трубы. Но людям ничего не объяснили, поэтому волнуемся за судьбу деревьев на улице. Их у нас растет довольно много,- написал в местный житель в телеграм-канале.
В вопросе помог разобраться департамент городского хозяйства и ТЭК.
- Правила Ростехнадзора и законодательства РФ регламентируют понятие охранной зоны инженерных сетей тепло-, водо-, газо- и электроснабжения. Если деревья находятся в этой зоне, но не мешают прокладке трубопровода, то их не вырубают. В этом случае аллея никак не мешает работам, поэтому растения не будут трогать,- пояснила заместитель начальника отдела озеленения Варвара Колесникова.
Починили павильон
В прошлый понедельник в городском телеграм-канале «Краснодар №1 | Телетайп» местные жители рассказали о том, что рухнул остановочный павильон по ул. Российской, на пересечении с переулком Гаражным. МЦУ оперативно передал информацию в Центр мониторинга дорожного движения и транспорта.
- Что случилось с остановкой? Неведомая сила, а скорее всего участники очередного ДТП повалили остановочный павильон на улице Российской,- говорится в посте телеграм-канала.
Заместитель директора Центра мониторинга дорожного движения и транспорта Виктор Ишков ответил, что остановку действительно повредили в результате ДТП. Павильон уже восстановили, а виновника аварии обяжут возместить все расходы.
Вывезли шины с кладбища
Горожане обратили внимание на то, что на территории Славянского кладбища (совсем недалеко от захоронений) лежит куча старых покрышек. Специалисты МЦУ обратились с этой проблемой в управление коммунального хозяйства и благоустройства.
- Приехала на могилку к родственникам и заметила такое безобразие. Кто вообще додумался выкинуть покрышки на кладбище? Неужели получше места не нашлось? Какое-то кладбище покрышек,- возмутилась местная жительница Олеся.
Благодаря сообщению Муниципального центра управления Краснодара на проблему быстро обратили внимание.
- Мы в тот же день выехали на место и вывезли с территории кладбища покрышки. Сейчас их там нет,- отчитался заместитель начальника отдела санитарии Максим Мироненко.
Где будет ремонт дороги?
В рамках нацпроекта БКД ремонтируют дорогу на ул. Деповской (от ул. КИМ до ул. Димитрова). Местные жители просят уточнить: почему при ремонте укладывается асфальт на участке от улицы КИМ до Ключевой, а дальше - до улицы Димитрова - его не будет? Этот вопрос сотрудники МЦУ передали в департамент транспорта и дорожного хозяйства.
Специалист департамента транспорта и дорожного хозяйства ответил, что на ул. Деповской отремонтируют уже существующее дорожное покрытие. На участке от ул. Ключевой до Димитрова сейчас уложено гравийное покрытие - с ним также проведут работы.
Отходы убрали, бак заменят
В прошлый четверг в телеграм-канале «Типичный Краснодар» местные жители пожаловались на состояние контейнерной площадки, где постоянно перевернуты баки.
- Около детского сада №132 есть контейнерная площадка. Там постоянно лежат сломанные баки на земле, из них вываливается мусор. Почему-то на это все закрывают глаза, не принимаются никакие меры,- написал пользователь соцсетей.
МЦУ передал обращение специалистам АО «Мусороуборочная компания». Мусор убрали, а сломанный бак заменят на новый.
Вопрос безопасности
Родители учеников школы №17-Ф на ул. им. Крузенштерна бьют тревогу: на входе в учебное заведение открыты турникеты и туда может пройти посторонний человек. МЦУ сообщил об этом в департамент образования.
Специалисты департамента образования пояснили, что турникеты на входе в блок начальной школы открывают только тогда, когда классные руководители заводят детей в школу. В этот момент на входе дежурит охранник, а школьников встречает дежурный администратор. Специалисты дополнили, что вход и выход учащихся 5-10-х классов осуществляется через турникеты главного входа. Школьники проходят по специальному пропуску (пластиковой карте). Ответственный за безопасность ежедневно контролирует соблюдение норм.
Борьба с «черными мусорщиками» продолжается
В телеграмм-канале «Туподар Краснодар» горожане рассказали о том, что на контейнерную площадку по ул. Анапской, между улицами Виноградной и Доватора, выбрасывают строительный мусор. МЦУ разобрался в проблеме.
- Сейчас шла в магазин, а в бак выгружают строительный мусор из машины. Номеров не увидела, автомобиль уехал, - говорится в посте телеграм-канала.
Ведущий специалист отдела интернет-проектов департамента информационной политики Екатерина Данилевская пояснила, что необходимо знать госномер машины, чтобы установить личность «черных мусорщиков». Сейчас идет поиск нарушителей, а мусор с контейнерной площадки вывезут в ближайшее время.
Будь в курсе!
Обратиться в МЦУ можно через соцсети: «ВКонтакте» (https://vk.com/mcu_krdru) или в бот телеграм-канала (@send_mcukrd_bot).
Полезные контакты
В краевой столице есть шесть организаций, имеющих соответствующие лицензии на вывоз крупногабаритных и опасных отходов:
- ООО «Чистый город»: +7 (918) 117-17-17;
- ООО «СКАЙТЕХ»: +7 (918) 690-05-16;
- ООО «ГрантЭко-Юг»: +7 (918) 399-30-30;
- АО «Мусороуборочная компания»: +7 (861) 211-58-58;
- ООО «Логистик Групп»: +7 (918) 622-81-68;
- ООО «Агентство «Ртутная безопасность»: +7 (928) 848-37-91.
]]>