"Ух ты, вот это масштабы! - удивляется мой приятель, который живет в пригороде и каждое утро едет на работу мимо складов Wildberries. - Наверное, там можно найти и заказать все что угодно - от упаковки чипсов до холодильника размером с половину кухни!" Сам он пользуется услугами маркетплейсов от случая к случаю и может только догадываться о том, как обстоят дела на внутренней кухне Wildberries.
Моему другу помог случай - его племянник-студент решил подработать на летних каникулах сборщиком заказа на Wildberries, тем более что российские маркетплейсы охотно принимают на работу студентов. Вот о чем он рассказал дяде, а дядя - всем своим знакомым.
"Что угодно для души"
Ассортимент Wildberries действительно безграничен и насчитывает сотни тысяч, если не миллионы позиций. Полный список продающихся здесь товаров может храниться лишь в безотказной компьютерной памяти, тем более что этот перечень корректируется каждый день. Ясно одно - список продающихся Wildberries товаров включает почти все, что требуется в повседневной жизни, за исключением оружия, взрывчатки и пиротехники, лекарств (включая безрецептурные), животных и живых растений.
При этом на Wildberries можно заказать продукты питания (за исключением скоропортящихся) и запастись кормом для домашних питомцев, одеться с головы до ног, купить стройматериалы для отдела дома или квартиры, мебель, запчасти для машины и бытовую технику, и, разумеется, найти подходящие подарки для близких, друзей и коллег. Некоторые особенно полюбившие онлайн-торговлю покупатели отказались от хождения в магазины и на рынки, привыкнув "закупаться" лишь у компании Wildberries или ее конкурентов.
Пусть в стоимость товаров закладывается цена доставки, зато покупка на маркетплейсе обеспечивает экономию времени, которое лучше потратить на что-нибудь более приятное!
Как на складах Wildberries борются с воришками
Все это изобилие привлекает внимание любителей поживиться за чужой счет. Поэтому всех работников склада тщательно осматривают на входе и на выходе, а также регламентируют их передвижение между стеллажами. И если ты - любитель прикорнуть в углу, ты рискуешь нарваться на выволочку и за то, что задерживаешь рабочий процесс, и за то, что создаешь подозрение в том, будто ты собираешься потихоньку вскрыть пакет с конфетами или отхлебнуть из бутылки с минералкой.
Кстати, свои продукты и напитки проносить с собой нельзя. Максимум, что позволяется за рамками обеденного перерыва, это пробежаться к фонтанчику для питья и поскорее вернуться обратно, чтобы принять или сдать очередной заказ.
Интровертам здесь не место
Отдельная тема - это лабиринт гигантских стеллажей высотой в несколько этажей, наводящих оторопь на новичков. От работников склада требуются не только выносливость и быстрота, но и наблюдательность, помогающая поскорее найти нужный отсек и ячейку, чтобы невзначай не положить мешок с кормом для собак среди упаковок стирального порошка или не отправиться искать носки и футболки в отдел ювелирных украшений.
Чем быстрее "крутится" сборщик, тем выше его заработок, при этом для каждого из товаров указан свой тариф. За выгодные заказы, которые приносят хорошие деньги, разворачивается настоящая битва! "Не щелкай клювом и не глазей по сторонам, а лучше подружись с супервайзером", - предупреждают новичков старожилы. Так что тем, кто недостаточно коммуникабелен, просто нечего делать на складе Wildberries.
За что начисляют штрафы
Первые дни от новичков не требуют выполнения нормы, ожидая, что те будут учиться на ходу, зато после прохождения испытательного срока гоняют по полной. Так что после полноценного рабочего дня на складе Wildberries ты будешь засыпать на ходу, тем более что смена составляет не 8, а целых 12 часов. К рабочим часам следует приплюсовать и время развозки сотрудников до склада и обратно. Зато здесь можно выбирать график работы "сутки через двое", "двое через двое" и так далее, или же работать в ночную смену, а свободные дневные часы проводить по своему усмотрению.
У самых молодых работников склада сил хватает на то, чтобы спасть всего по 5-6 часов в сутки, но те, кому под сорок и больше, предпочитают как следует отсыпаться. Тем более что с тяжелой от недосыпа головой проще простого ошибиться и схлопотать штраф или подвести под штраф товарища!
Штрафы приходится платить не только за поврежденные товары, но и за ошибки сортировщиков, которые положили товар не туда, куда положено. К примеру, вы получаете заказ и отправляетесь на поиски товара со сканером, который должен подтвердить, что вы выполнили задание. А вместо товара находите лишь пустую ячейку или разорванную упаковку и не имеете права приступить к обработке следующего заказа прежде чем не поймете, что стало с предыдущим. Если же найти товар-"потеряшку" так и не получится, работник платит штраф.
"Ну и устал же я! - объявил наш труженик, подсчитав полученные за месяцы работы финансы. - Хочешь сбросить вес, отправляйся работать на склад маркетплейса". И добавил, что зато он приобрел бесценный опыт, показывающий, почему следует стараться и получать нормальную профессию, а не надеяться на авось.
