Мне кажется, что практически у каждого из нас, возникала ситуация, когда член семьи или близкий родственник постоянно просматривает каталоги на сайтах и добавляет все подряд в корзину или делает закладку на конкретном товаре. Я думаю многие прошли через ситуацию с оказанием помощи и обучением человека пользования подобными сайтами.
С чего все получилось
Я недавно наткнулся на исследование, в котором говорится, что чрезмерно сильное увлечение онлайн - шопингом является разновидностью зависимости. И как бы это странно не звучало, но данный вид зависимости является одним из популярных среди существующих. Поделюсь с вами личной ситуацией.
В период пандемии большая часть людей находились дома или на самоизоляции. В частности, к данному вопросу очень трепетно подходили люди в возрасте. К примеру, моя бабушка очень редко выходила на улицу в страхе заболеть какой-либо инфекцией. И когда у нее возникала потребность в покупке какой-то вещицы или товара она просила меня отправиться в магазин. Но после, она узнала о существовании маркетплейсов, где имеется большой выбор товаров и по самой доступной цене.
Как мы все с вами знаем, финансы пенсионеров обычно не отличаются большими суммами, поэтому площадки по онлайн продаже товаров со скидками пользуются популярностью. Маркетплейсы для данной категории людей обладают двумя ключевыми преимуществами:
- Экономия денег;
- Большой ассортимент товаров и продуктов питания.
Помимо прочего, многие компании предоставляют своим клиентам различные системы лояльности, тем самым провоцируя их на увеличение объема покупок. Моя бабушка не стала исключением. Она постоянно сидела на сайтах и перелистывала каталоги и периодически звонила, и спрашивала о том, как мне та или иная покупка. И однажды ситуация дошла до абсурда, сделав очередной ненужный заказ она осознала, что у неё совсем не осталось денег. Но зато, при этом ожидалась с дня на день доставка новой тефлоновой сковороды.
Как работают программы лояльности
После данной ситуации она призналась, что просто была настолько сильно увлечена скидками, что сама не заметила, как делала совершенно ненужные заказы, так как срок действия акций заканчивался. После данной ситуации я задумался, а много ли людей страдают от такой проблемы? Поэтому решил чуть подробнее изучить феномен маркетплейсов.
Но не все так просто как кажется. Многие продавцы на данных площадках пользуются наивностью потребителей и завышают стоимость заведомом дешевой продукции и после этого устанавливают сногсшибательную скидку. Именно на товар данной категории нарвалась моя бабушка.
Продавцу в современные условия сложно открыть свой офлайн магазин. В первую очередь нужно платить аренду за помещение и коммунальные услуги, а во-вторых, непохожими заниматься рекламой и продвижением своего товара. Маркетплейс в свою очередь все данные проблемы решает. Но, для того чтобы начать вести свой бизнес, на одной из таких площадок нужно пройти соответствующую регистрацию и получить разрешение на продажу того или иного товара.
На маркетплейсах продаются товары как первой необходимости, так и обычная одежда, бытовая химия и т.д. Именно подобные категории товаров пользуются высоким спросом среди людей в возрасте, тем самым привлекая их своей ценой и провоцируя на осуществление новых заказов. Я выделил следующие группы товаров, которые пользуются высоким спросом и тем самым подсаживают потребителей на зависимость%:
Сделаем вывод со всего сказанного
Подводя итог своим размышлениям, я сделал для себя вывод, что шопоголизм является очень страшным явлением. В условиях популяризации онлайн - торговли данное явление начинает встречаться намного раньше. Система маркетплейсов провоцирует людей тратить финансы на покупку товаров или вещей, которые им по факту не требуются. Доиться покупки очень просто – высокая скидка или специальное предложение.
Во времена офлайн торговли, в век маркетплейсов, у людей шопоголизм возникал очень редко, так как поход по магазинам занимал огромное количество времени. Но в условиях, когда доступ к каталогу и товаров имеется в любом смартфоне данное явление становится опасным.
По моему мнению, моя бабушка и другие люди в возрасте являются представителями социальной группы, которая постоянно находится у условий информационной опасности. Поэтому я настоятельно рекомендую не допускать того, чтобы они попросту тратили свои деньги на покупку ненужных вещей, а больше заботились о своем здоровье и приятном времяпрепровождении.