Ошибка 0x80070091 — это проблема проводника, которая возникает у некоторых пользователей при попытке удалить каталог в Windows 11/10. В сообщении об ошибке говорится: «Папка не пуста», и вы не можете удалить директорию, которая выдает ошибку.
Сообщение 0x80070091 предполагает, что ошибка возникает из-за того, что папка не пуста и какие-то из файлов в этом каталоге задействованы в системных процессах. В этом случае для устранения ошибки, как правило, достаточно перезагрузки компьютера.
Но иногда ошибка появляется при попытке удалении пустых директорий. Если вы видите ту же ошибку папки, 0x80070091 в Windows, попробуйте применить следующие шаги 👇
1️⃣ Удалите папку с помощью командной строки
Запустите командную строку с повышенными (административными) правами. Затем введите команду:
rmdir /s "путь_к_папке"
и нажмите Enter, чтобы удалить папку:
Вам нужно будет заменить путь_к_папке в этой команде расположением каталога, который вам нужно удалить. Расположение должно включать букву диска и полный путь к папке, например:
rmdir /s "C:\Users\Bad Dir"
⚠️ СОВЕТ:
1. Запускайте командную строку из проводника*. Вам не придётся вводить полный путь к каталогу, который нужно удалить.
2. В командной строке можно использовать TAB для «автозаполнения» пути к целевой директории.
2️⃣ Перезапустите проводник Windows
Перезапуск проводника может устранить проблемы, возникающие с этим файловым менеджером. Однако закрытие и повторное открытие окна проводника не приводит к перезапуску файлового менеджера. Вам нужно будет перезапустить процесс проводника через диспетчер задач следующим образом:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач
- Выберите Проводник на вкладке «Процессы».
- Кликните правой клавишей мыши и выберите «Перезапустить».
3️⃣ Выполните сканирование системных файлов с помощью утилиты SFC
Ошибка 0x80070091 может быть вызвана некоторыми поврежденными системными файлами, которые нуждаются в восстановлении. Запуск сканирования SFC может как обнаружить, так и восстановить поврежденные системные файлы и исправить ошибку.
Чтобы инициировать сканирование SFC, выполните команду в терминале с повышенными привилегиями.
sfc /scannow
Этот сценарий запустит проверку всех защищенных файлов и папок операционной системы, а найдя повреждённые, заменит их кэшированной копией
4️⃣ Проверьте диск на ошибки
Ошибка 0x80070091 часто возникает из-за проблем жесткого диска. Читатели моего канала говорили, что у них получилось устранить эту ошибку, используя утилиту Check Disk (CHKDSK).
- Откройте окно командной строки с правами администратора.
- Введите эту команду Проверить диск и нажмите Enter:
chkdsk C: /f /r
- Нажмите клавишу Y, чтобы подтвердить операцию. Сканирование начнётся сразу после перезагрузки компьютера
- Перезагрузите компьютер.
⚠️ СОВЕТ:
1. Если папка, для которой возникает ошибка 0x80070091, находится на другом диске, вам необходимо изменить приведенную выше команду. Замените C: буквой накопителя, содержащего соответствующую папку.
2. Для проверки SSD достаточно команды chkdsk C: /f
5️⃣ Измените разрешения папки
Ошибка 0x80070091 может возникнуть из-за недостаточных разрешений для директории. Возможно, чтобы устранить ошибку 0x80070091, вам потребуется назначить себя «хозяином» «неудаляемой» папки. Для этого измените параметры разрешений каталога следующим образом:
- Откройте проводник и щелкните правой кнопкой мыши соответствующую папку, чтобы выбрать пункт Свойства.
- Перейдите на вкладку Безопасность окна.
- Затем нажмите кнопку Дополнительно.
- Нажмите кнопку Изменить рядом с именем владельца
- Введите имя учетной записи пользователя Windows в текстовом поле «Введите имена выбираемых объектов».
- Затем выберите опцию Проверить имена и ОК.
- Установите флажок на «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».
- Нажмите кнопки Применить и ОК в окне Дополнительные параметры безопасности.
6️⃣ Запустите антивирусное сканирование
Вредоносное ПО также может быть причиной ошибки 0x80070091 на вашем компьютере.
Если вы, пытаясь исправить проблему неудаляемой папки дошли до этого места, запустите антивирусное сканирование с помощью Защитника Windows или альтернативного стороннего программного обеспечения.
Заключение
С большой долей вероятности можно утверждать, что теперь вы сможете удалить упрямые папки, досаждавшие вам проблемой за номером 0x80070091.
Если эта ошибка повторяется, возможно, реестр Windows на вашем компьютере поврежден. Чтобы решить проблемы с реестром, вам может потребоваться выполнить восстановление системы, а в отдельных случаях даже осуществить сброс Windows 11 / 10.