ТОП-5 Причин отказов каршеринга

От теории к практике

Rav4 от сервиса Делимобиль

Мой опыт

Так или иначе, бывают случаи, когда водитель (читайте - арендатор) получает отказ а регистрации или аренде транспортного средства.

• В этой статье мы разберёмся, почему же так бывает, поскольку оператор редко (да почти никогда) объясняет причину отказа.

АЛГОРИТМ

1. Во-первых, система (ии, робот, программа, человек, компухтер, а может и все вместе) среди всех подающихся заявок на регистрацию отбирает самые некачественные, не до конца заполненные или вовсе пустые анкеты потенциальных клиентов, и, вежливо просит исправить ситуацию.
2. Во-вторых, за проверку данных тут же берётся служба безопасности, она же ФСБ. На данном этапе человек проверяется по всем фроетам (не до оценок в школе, конечно)), но паспортные столы, банковские выписки, базы ГИБДД, и страховые предоставляют информацию о человеке.

Преимущественное большинство проходит эту проверку без проблем

НО

Если Вам всё же по какому-то щучьему велению отказали в регистрации, то вот основные критерии:

1. 1) КБМ. Тот самый коэффициент, зависящий от аварий или же их отсутствия. Если он весьма высокий - выше 4 класса по таблице, то к Вам будет пристальное вниманиие и никаких скидок!

Таблица рассчёта КБМ с сайта РСА, актуальна на данный момент (ред. От 01.04.2022)

1. 2)
2. Штрафы ПДД или ЛИШЕНИЕ прав. Если Вы плевали на правила дорожного движения или ранее были лишены водительского удостоверения (срок значения не имеет), то будьте готовы к тому, что доступ в аккаунты каршернга Вам будет заблокирован. Компании стараются обезопасить клиентов своего сервиса, а также участников дорожного движения! (Ну и самих себя, конечно)
3. ДОЛЖНИКИ так же не допускаются к управлению тс. Отсуствтие задолженностей, актуальных кредитных счетов - показатель надёжности клиента. Хотя, задолженности, общей суммой до 20.000 рублей не повлияют на решение о регистрации. Речь идёт о более крупных должниках.
4. КОММЬЮНИТИ. Сервисы каршеринга общаются между собой несмотря на конкуренцию. Да-да, это правда) Так что если Вы попали в блок или чёрный список одного из сервисов - точно такая же учесть Вас может ожидать в другом. Напомню, без объяснения причин.
5. Ну и наконец, КАЧЕСТВО анкеты. Это, пожалуй, самый "отягощающий")) фактор, ведь порой бывает так сложно собраться с силами и сделать селфи с паспортом, чтобы и лицо поместилось, и все данные документа были идеально видны. P.s. у меня это вышло далеко не с первого раза, видимо лицо большое :)

Развязка ситуации с СитиДрайв

Не так давно мы отправляли "нагловатое" обращение в службу прддержки, освежим в памяти

Вот такое

Нам ответили сию секунду, почти...

До 5 рабочих дней - время решения. Да я и пешком бы уже дошёл, спасибо)

И вот, спустя ровно 3 часа и 6 минут (03:06), нам на почту приходит следующий ответ:

От 20 лет и от года "B"

Ладно, так и быть, признаём свою "зрелость", прыгаем в Делимобиль, и одной рукой рулим, другой слёзы счастья вытираем, ведь в итоге-то ничего криминального нет, всего лишь-то нужно дождаться 20 лет, а то мы тут уже такооое напридумывали)

Всем спасибо за внимание! Не забывайте ставить лайки и подписываться на канал!😊

P.S. следующий пост - обзор на BMW 320I (F30), не пропустите!