Найти тему

Реальная история выхода на Wildberries: как начать продавать на маркетплейсе. 8 выводов и ошибок, которые лучше не совершать

Всем привет!

Мы с мужем постоянно в поисках новых методов заработка.

В 2022-м году впервые вышли на Wildberries. Как и у многих, первый блин оказался комом.

Писала статьи о том, как Wildberries списывает деньги с карт покупателей, но если рассмотреть "внутрянку", там дела обстоят тоже не совсем радужно.

Изображение от Freepik.com
Изображение от Freepik.com

Первый запуск на маркетплейсе был проверочным. Муж хотел "набить шишки", посмотреть, как все работает. В качестве товара были отправлены рюкзаки в количестве 10-ти штук. Муж нашел, у кого в городе можно сделать штрихкоды, они вместе с этим человеком все упаковали и отправили на склад.

Фотографии делались "на коленке".

Никакой рекламы не было. В итоге остатки рюкзаков выкупили сами обратно и раздали родственникам, иначе за хранение товара на складе пришлось бы заплатить немалые деньги.

Не судите строго! Главное, научились упаковывать, оформлять и отправлять на склад.

Вывод №1

"Набивать шишки", конечно, хорошо, но обошлось все это больше 20-ти тысяч. Поэтому лучше сразу с первого раза делать хорошо, без репетиций. Ну или будьте готовы потерять первые деньги.

Затем была вторая попытка. Здесь уже подход был более ответственным.

Муж купил товар у поставщика, принтер для штрихкодов, заказал наклейки, заплатил фотографу за фотографии для оформления карточек товара и т.д. Было очень много мелких затрат, пришлось закупить даже пищевые пленки, чтобы оборачивать товар, ну и коробки, пупырчатую пленку и т.д. А затем еще оформили доставку до склада.

Что за товар был? Когтеточка. Аналитика была минимальная, о существовании многих аналитических программ мы вообще были не в курсе.

Сразу могу сказать, что когтеточки - это невыгодно, т.к. товар по размерам весьма немаленький, за доставку до склада придется заплатить немало. Плюс за покатушки когтеточек с одного ПВЗ на другой с вас тоже возьмут немало денег.

Фото аналогичного товара с маркетплейса
Фото аналогичного товара с маркетплейса

Бессонные ночи мужа и весьма не мелкие затраты принесли 6 тысяч рублей. Изначально муж вложил 12 тысяч, плюс при этом он не считал затраченный бензин, электроэнергию, свою работу. А он ведь по ночам все это упаковывал. И в эти 12 тысяч, естественно, не входит принтер для штрихкодов, который отдельно обошелся в 5 тысяч.

Стоит отметить, что WB списывает и свою комиссию. За доставку и за ежедневное хранение. Вот тут то когтеточки и сыграли с нами злую шутку, т.к. у них весьма немаленькие габариты, то за хранение и доставку у нас забирали прилично, при сумме товара 270 рублей.

Вывод №2

Лучше заниматься поставкой мелкого товара. Вы меньше заплатите за доставку, с вас меньше спишут за хранение и покатушки вашего товара. А если товар объемный, то и списывать будут по полной программе.

К тому же когтеточка - это вещь, которая производится преимущественно одной компанией. Если посмотреть когтеточки на Вайлдбериз, то можно заметить, что они все похожие, не только формой, но и фотографиями, подарками (почти всегда идет кошачья мята в подарок).

Т.е. производитель - монополист, он сам продает на ВБ и его карточки товаров висят на первой странице с огромным количеством продаж. А есть мелкие ИПшники, которые покупают этот товар напрямую у производителя и стараются с ним же конкурировать на маркетплейсе.

Вывод №3

Не стоит закупаться у монополиста и затем продавать все с надеждой, что товар хороший и быстро раскупится.

Если посмотреть в строке поиска, на первом месте с большими продажами, повторюсь, всегда стоит сам производитель. А остальные продавцы в поиске стоят уже намного ниже, с продажами 10-20 штук.

Вы думаете, мы разочаровались? Нет, совсем нет. Зато это был опыт. Муж сам научился упаковывать, отправлять, собственно, разобрался со всеми нюансами поставки товара на маркетплейс.

Очень много денег ушло на открытие ИП и на поддержание его жизнедеятельности. Заплатили налоги, при этом не заработав толком ничего. В экстренном порядке пришлось закрывать ИП, чтобы не капали налоги, т.к. планировали затормозить, искать новый и более выгодный товар.

Вывод №4

Лучше начинать с товара, при котором вы сможете оформить себя, как самозанятый.

Например, подарочные боксы, открытки, ручная бижутерия и т.д. Даже если изначально продажи будут идти медленно, с вас не стрясут большие налоги.

Но, опять-таки, если вы готовы вложить сотни тысяч, то какие-то 40 тысяч налогов в год вам не страшны.

Затем был опыт работы с партнером.

Муж вместе с другом взялся за другую нишу. Товар более мелкий, ходовой, для женщин. Но на WB товар не стали поставлять, т.к. нужен был "Честный знак" (вот с чем придется столкнуться, если планируете продавать косметические продукты).

На все ушло порядка 200 тысяч.. Сам товар в районе 100 тысяч, а далее идет упаковка, фотографии у фотографа (одно фото 450 рублей), декларация (17 тысяч) и т.д.

До "Честного знака" не дошли.

Муж сделал поставку на Озон. Оформили карточки товаров, заказали фотографии у фотографа, я помогла написать тексты.

С Озон, кстати, все намного легче. Не надо возиться с доставкой, находишь в своем городе главный пункт приема, везешь туда свой товар в коробках, сотрудники Озон принимают ваш товар и сами отправляют на требующиеся вам склады. А затем уже списывают деньги за доставку. Но это намного выгоднее, чем нанимать, например, "Деловые линии".

А затем муж с партнером разошлись.

Вывод №5

Всегда скрепляйте работу с партнером по бизнесу договором.

И чтобы в этом договоре были прописаны все обязательства, кто чем будет заниматься, кто и сколько денег вложил и т.д. А еще лучше, если не хотите потерять друзей, то не работайте с ними. У нас случилось так, что человек просто начал ждать, когда товар будут раскупать, не предпринимая никаких действий. Он ждал, что все само-собой раскупится за пару дней. На фоне этого началось давление на мужа, что он не занимается рекламой, потом начались разборки, кто сколько вложил и сколько сделал и т.д. В итоге ими было принято решение разойтись как бизнес-партнеры и остаться друзьями.

Вывод №6

Правильно определяйте себестоимость вашего продукта, чтобы не выйти в ноль или не уйти в минус.

Вайлдбериз нравится людям тем, что дает скидки покупателям. Конечно, надо понимать, что ВБ дает скидку за свой счет. Т.е. если продавец указал стоимость товара 1000 рублей, а ВБ дает скидку покупателю 100 рублей, то продавец все равно получит свою 1000. Но все-таки важно правильно определять себестоимость, иначе ваш товар может не окупить себя.

Если изначально неправильно установить стоимость товара - можно попасться на крупную сумму. Было много случаев, когда товары миллионами улетали за копейки, а продавцы потом все это разгребали. Просто потому, что изначально они ставили слишком низкие цены, не учитывая скидки от ВБ. Вместе со скидками получалась смешная стоимость, и люди очень быстро все раскупали. А т.к. продавец неправильно рассчитывал себестоимость, то он уходил в минус.

Я сама как-то раз купила два косметических набора по 112 рублей, при их стоимости в магазинах 1000 рублей. Эта цена была указана без всяких скидок. Т.е. продавец просто взял и установил такую цену. Через сутки он опомнился, повысил цену. Но многие уже успели купить по низкой стоимости, тем самым, продавец потерял часть прибыли.

Фото из личного архива автора
Фото из личного архива автора

Сейчас на Wildberries, кстати, очень сложно поддерживать рейтинг и репутацию хорошего продавца. Как вы знаете, на WB сейчас заходит очень много продавцов с некачественными товарами из Китая.

Помню, когда только начинала покупать на ВБ (это было в 2018-м году), в поиске товара все было безупречно чисто. Я обычно брала косметику, и если написать в поиске, например, "тени для век", выходили оригинальные товары брендов loreal, NYX, Max Factor, Lime Crime, Vivienne Sabo и т.д. А сейчас приходится искать нормальный товар, потому что если все так-же написать "тени для век", выходит просто куча китайского товара. Я не имею ничего против китайского товара, на их заводах делаются куча брендов, и есть действительно качественные косметические марки, по типу Bioaqua. Но когда тебе продают товар из Алиэкспресса с наценкой 200-300% - это напрягает.

Вывод №7

Если вы умеете делать деньги на курсах - Вайлдбериз идеальная площадка для обучения других людей.

Можно за символическую плату обучить делать штрихкоды, упаковывать, организовать доставку и т.д. Так сказать, не лить воду, а обучить людей реальным вещам. А можно состряпать целый платный курс или канал. Но это не про нас, инфоцыган и так просто куча.

Изображение от Freepik.com
Изображение от Freepik.com

В общем, как-то так. Пока не все радужно. Со временем я вообще скептически начала относиться к Вайлдбериз. Получается, что ты отдаешь все силы на покупку и отправку товара на склады, а потом основатель маркетплейса забирает у тебя немалые деньги за покатушки твоего товара, за его хранение, а может и вовсе приписать штрафы. К тому же теперь у большинства покупателей платный возврат, т.е. и с покупателя спишут деньги, и с продавца.

Покупатели, кстати, не понимают, что за платный отказ списывает деньги сам Wildberries. Они продолжают жаловаться на продавцов, как будто последние с этого что-то получают.

Вывод №8

Не надейтесь на чудо. Если решили продавать, надо много сил вложить на рекламу, раскрутку вашего товара. Многие продавцы занимаются самовыкупами, чтобы их товар казался востребованным и поднимался выше в поиске. Поэтому будьте готовы усердно поработать.

Недавно покупала мелочь на Озоне, поставщик отправил товар по Почте России и за доставку заплатил 60 рублей. Я думаю, что вот это самое выгодное. Не надо платить за хранение на складе, за транспортировку (на ВБ, обычно, покатушка товара в одну сторону в среднем стоит 50-70 рублей, а если покупатель откажется - еще столько же обратно до склада, сумма зависит от габарита товара). Но я получала мелкий товар, поэтому и цена за доставку была такая копеечная.

Надо думать, как дальше действовать.

Надеюсь, данная история приобретет свое счастливое продолжение и мы с мужем наконец-то найдем, чем же нам заниматься по жизни.

Был ли у вас опыт работы с маркетплейсами? Я начала задумываться, что лучше раскручивать свой товар на других площадках. Например, в соц.сети, которую нельзя называть. Да, там огромная конкуренция, но по крайней мере ты будешь знать, что твой товар бережно хранится, что никто его не использовал и не вернул обратно, ты лично будешь заниматься упаковкой и отправкой товаров. Кстати, рекомендую посмотреть ролик на Ютубе "Все работы хороши" (думаю, многие смотрели). После этого вообще отпало желание заказывать с ВБ вещи для личного использования.

Кстати, если хотели начать продавать, но раздумывали, стоит ли, самое время прочитать статью:

Спасибо, что вы со мной!🙂

Если вам было полезно и интересно, пожалуйста, поддержите мои старания пальцем вверх😉