Заказывал морозильник из м-видео с доставкой, пригород, в заказе указал -1 этаж. Приехали молодые да ранние на газельке, несите говорю в подвал, они нет, поднимать будем а вот в подвал нет-нет не понесем, мы вообще вниз не носим, мы не такие, это менеджер напутал мол. Ну нет так нет, говорю, у меня услуга оплачена, но не оказана, везите его обратно, в заказе черным по белому указано минус первый этаж, как разберетесь с нехорошим менеджером привозите снова, либо вы либо другие люди умеющие вниз спускать, буду ждать и пошел домой. Хватило их на 10 минут, спускайтесь покажите куда нести. И занесли и были вежливы и терпеливы, пока я значит товар осматривал. Вот такая вот история.