Когда Кэти Грейнджер начала страдать от чувствительности зубов, она поступила так, как поступило бы большинство, и пошла к стоматологу. Но, обычный поход ко врачу обернулся для 38-летней Кэти ужасным испытанием. Кэти сказали, что ей потребуется операция по удалению корневого канала, чтобы вылечить чувствительность нижних зубов. И с этого момента все пошло наперекосяк, в результате Кэти потеряла чувствительность лица.
38-летняя женщина получила компенсацию в размере 45 000 фунтов стерлингов, но до сих пор не чувствует половины губы и подбородок. По словам Кэти, во время лечения она начала испытывать беспокойство: "Казалось, стоматолог понимал, что что-то не совсем так. Но только когда я вернулась домой и начала испытывать мучительную боль во рту и одновременно не могла нормально чувствовать губу, я решила, что что-то не так". На следующий день Кэти все еще испытывала боль наряду с онемением, поэтому она записалась на срочный прием ко врачу. Однако ей сказали, что придется встать в очередь на переделку корневого канала или на удаление зуба. "Я просто хотела, чтобы боль прекратилась как можно скорее, поэтому я выбрала удаление зуба", - добавила она. Через два дня Кэти все еще чувствовала себя плохо и снова вернулась в стоматологическую клинику.
Только после того, как она посетила другого стоматолога в той же клинике, проблема стала понятной. По словам Кэти, другой стоматолог сразу же сказал, что во время первоначальной процедуры были допущены ошибки. "При лечении корневого канала был задет один из нервов в моем рту, что привело к повреждению, и есть вероятность, что чувствительность в губе никогда не вернется", - добавила она.
После лечения она обратилась за помощью к юристу. Команда изучила ее документы и обнаружила целый список ошибок, допущенных во время лечения и пришла к выводу, что страданий Кэти можно было избежать. Кэти уже потеряла три зуба и потеряет еще два из-за работы, которую необходимо выполнить для исправления ошибок врачей. "Ошибки, допущенные стоматологами, повлияли на мою способность есть, я часто прикусываю губу, не могу контролировать слюноотделение из-за онемения", - сказала она.
Джастин Джонс из Dental Law Partnership сказал: "Страдания и боль, которые испытала наша клиентка, были совершенно излишними. Если бы эти стоматологи проводили более тщательные осмотры в течение всего времени, пока она была пациенткой и обеспечивали более качественный уход, ее проблемы можно было бы избежать".