В WhatsApp поступил достаточно типичный вопрос от Софии и Юрия, жителей Симферопольского бульвара в Москве.
Нас затопили соседи, и ламинат в одном углу вздулся. Можно ли подобрать точно такой же и докупить 3-4 пачки?
ОТВЕТ
Если залитие произошло только что, а ламинат от хорошего производителя, советуем его как можно скорее разобрать и просушить. Не исключено, что планки восстановят свою форму, пол можно будет снова собрать, и он прослужит еще не один год. Такие трюки нашим клиентам удавалось проделывать с различными коллекциями от заводов QUICK STEP и KRONOTEX, даже несколько лет назад, когда ламинат не был водостойким. Само собой, необходимо просушить также подложку, и перед тем, как укладывать все заново, проверить все материалы и основание на предмет грибка.
В случае, если планки безнадежно покоробились, действительно нужна замена. Если вы приобретали ламинат у нас, мы поднимем заказ по нашей базе и посмотрим, когда и какой именно артикул был заказан. Для поиска даже не нужен номер - достаточно назвать нашему менеджеру адрес доставки. Если данный ламинат еще не снят с производства, мы в ближайшие возможные сроки привезем вам нужный объем и сможем предоставить мастеров для укладки.
Но может быть и так, что рисунок еще производится, а замки изменили конфигурацию, поскольку производители постоянно их совершенствуют. В таком случае совместить старый и новый ламинат не получится: замки не сойдутся.
Если же ламинат был куплен не в нашем магазине, то все усложняется еще больше. Во-первых напоминаем, что мы оформляем заказы, превышающие по сумме 10 000 рублей. Исключение делаем только для наших покупателей, когда точно знаем, что докупаемый ламинат подойдет, и нам не придется сначала метаться с одной пачкой, а потом заниматься возвратом.
Во-вторых, определить артикул ламината будет проблематично. А если он приобретался в сетевом строительном магазине, то вообще без шансов. Крупные ритейлеры предлагают коллекции, которые выпускаются ограниченной партией и не продаются больше нигде.
Получить подробную консультацию Вы можете онлайн на нашем сайте, в WhatsApp, или лично на нашем стенде в Экспострое на Нахимовском. Работаем без выходных.
