Не кажется ли вам, что мягкие навыки, которые, по своей сути, являются самыми важными, специально так назвали, чтобы ввести людей в заблуждение? Сегодня именно софт скиллы являются ключевыми для успеха в современном мире. Несколько лет назад в известной компании Google провели эксперимент и обратили внимание на интересный факт: в тех рабочих группах, в которых уровень софт скиллов был выше, результаты оказались выше, а работа команды была более продуктивной. При этом уровень профессионализма, то есть тех самых твердых навыков, был примерно одинаковым. Эмоциональный интеллект, умение слушать и понимать собеседника, идентифицировать свои чувства, правильно выражать эмоции и мысли, выстраивать эффективную коммуникацию, быстро думать и внедрять полученные знания в практику — это уже становится обычным набором умений, которые необходимы для успеха. Важными стали вопросы, на которые эффективные и продуктивные люди, не только научились задавать себе, но и отвечать на них: ◾️ Теряю ли я контро