Существует множество профессий и сфер деятельности, связанных так или иначе с продажами. Многие хвастаются прирождёнными навыками коммерсанта, но в большинстве случаев без знаний технологий продаж, далеко не продвинешься. Поэтому здесь будут представленные, основные произведения и бесплатные курсы для повышения квалификации и навыков продаж.
1.Джордан Белфорт-автор прямолинейной системы продаж. Эксперт в области холодных продаж и продаж с помощью звонков в целом. Этот человек живая легенда Нью-Йорка. В молодости его называли Волк с Уолл-стрит, создал компанию "Stratton Oakmont" занимался махинациями на бирже, был арестован и отбыл наказание в виде лишения свободы сроком на 3 года. После того как Джордан вышел из тюрьмы у него не было ни гроша, он стал продавать услуги страховки и быстро встал на ноги. Позже Джордан, стал одним из первых бизнес лекторов и стал учить людей продавать. Его прямолинейная система, была разработана ещё в 80-х годах, но не перестаёт быть актуальной.
С прямолинейной системой можно познакомиться в книге "Метод Волка с Уолл-стрит", так же Белфорт ведёт активную жизнь в соц. сетях и его бесплатные курсы есть на You Tube, стоит просто вбить 10 уроков Джордана Белфорта.
2. Дейл Карнеги — это первый человек, который задумался написать книгу о улучшении взаимодействия между людьми, первый собрал приёмы помогающие коммуницировать в повседневной жизни и на работе. Книги Карнеги подойдут, как продажникам, так и владельца бизнеса и просто людям, у которых проблема с коммуникацией. Конечно, может показаться, что его советы устарели, так как большинство книг он написал в 1930-1940-х годах. Не стоит так думать, люди сильно не поменялись за это время, многие советы полезны и по сей день. Литература: "Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей", "Как наслаждаться жизнью и получать удовольствие от работы", "Как располагать к себе людей".
3.НЛП- нейро-лингвистическая психология. Наука, о том, как правильно нужно убеждать. По этой теме, множество книг, но часть из них не соответствует названию, в других написан полный вздор. Вообще, если освоить НЛП, можно влиять на людей, казалось бы обычными фразами, существует множество приёмов и способов влияния на разум оппонента или клиента. Не стоит пренебрегать, данной наукой особенно продавцам.
Литература: Р.Дилтс "Фокусы Языка". «НЛП. Практическое руководство по достижению желаемых результатов». (Джозеф О’Коннор). «77 лучших техник НЛП». (М. Холл).
4.Роберт Киоски- предприниматель из США, с японскими корнями. Автор множества бестселлеров, поможет вам, думать, как предприниматель или экономист, разложит по полочкам рынок и инвестиции, научит думать, как коммерсант.
Литература: "Богатый пап, бедный папа", "Квадрант денежного потока», Второй шанс.
5. Максим Батырёв- российский автор книг по продажам, очень талантливый продавец. Разработал систему продаж для русского рынка. Можно найти уйму полезных советов. Литература: «45 татуировок продавана», «Вооружение отделов продаж. Системный подход», «Воодушевление отделов продаж. Инструменты нематериальной мотивации".