Неуспешные люди… -говорят о людях -держат обиду в себе -думают, что уже всё знают -винят других в своих ошибках -бояться изменений Успешные люди… -радуются изменениям -говорят об идеях -прощают других -постоянно учатся новому -берут ответственность на себя