Калифорнийский бренд средств для волос Olaplex пользуется популярностью во всем мире. В Москве на них работают в каждом втором салоне класса люкс. Средства предназначены для ухода за поврежденными волосами, главным образом восстановления после окрашивания и термического воздействия. И вроде бы глобальных претензий к бренду у российских девушек нет — только восторги. Как оказалось, в родной Америке ситуация иная. Сегодня в суд Калифорнии на Olaplex Holdings Inc. был подан коллективный иск.
30 потребителей хором утверждают, что использование продуктов компании обернулось для них настоящей бьюти-катастрофой: выпадением волос и травмами кожи головы. «Эти продукты не только не восстанавливают и не защищают волосы от повреждений, а делают волосы сухими, ломкими и тусклыми», — говорится в иске. Таким образом, производителя обвинили в ложных обещаниях.
В своем заявлении Olaplex отклонила обвинения в иске, заявив, что средства безопасны и эффективны. В компании уточнили, что продукция тщательно тестируется в собственных и независимых сторонних лабораториях. И вообще, не факт, что проблемы с волосами у истцов возникли именно из-за средств Olaplex. «Существует множество причин ломкости и выпадения волос, в том числе образ жизни, различные заболевания и лекарства, последствия ковида, кожные заболевания и многое другое», — сказали представители компании. Они подчеркнули, что намерены и дальше защищаться от обвинений. При этом поделиться копиями своих исследований производитель отказался.
Бренд Olaplex появился в индустрии красоты в 2014 году, представив инновационную разработку: систему с единственным активным ингредиентом — «строительной» молекулой, которая заново соединяет разрушенные дисульфидные связи в структуре волос.