В WhatsApp показывается, когда собеседник в последний раз был в сети, однако иногда эта информация становится недоступна. Почему мессенджер не отображает время последнего посещения контакта, и о чем это говорит?
Контакт запретил показывать эту информацию
Одна из настроек конфиденциальности WhatsApp позволяет скрыть от посторонних время своего последнего посещения. Запретить показывать, когда пользователь был в сети, можно для всех людей, номеров из списка контактов или конкретных номеров. Если собеседник активировал эту настройку, узнать время его последнего посещения не получится.
Пользователь изменил собственные настройки
Настройки времени последнего посещения WhatsApp работают по следующему принципу — если пользователь запрещает другим видеть, когда он был онлайн, то и сам он не сможет узнать, когда последний раз в сеть заходили его собеседники. Поэтому если у кого-то из контактов внезапно перестала показываться строка «был в сети», нужно просмотреть собственные настройки и проверить, нет ли запрета на показ последнего времени посещения и статуса «в сети». Сделать это можно следующим образом:
- Зайти в WhatsApp и нажать на три точки.
- Выбрать строку «Настройки».
- Перейти в раздел «Конфиденциальность».
- Выбрать первый пункт «Время последнего посещения и статус в сети».
Убедиться, что везде выбран вариант «Все», т.е. другие пользователи могут видеть последнее время посещения и статут «в сети». Только в этом случае получится увидеть ту же информацию о других пользователях.
Пользователя внесли в черный список
Если номер абонента заблокировали в WhatsApp, тот больше не сможет узнать, когда заблокировавший его человек был в сети. Этот пункт не получится подтвердить, так как прямых доказательств блокировки не существует — это нарушало бы правила конфиденциальности для других пользователей. Тем не менее, черный список может быть одной из причин, почему абонент внезапно перестал видеть информацию о том, когда контакт был в сети.
Отсутствует чат с контактом
Если пользователь еще не разу не переписывался с контактом, информацию о котором не удается узнать, причина может заключаться именно в этом. По словам разработчиков WhatsApp, время последнего посещения контакта может не отображаться, если абонент ни разу не отправлял или не получал от него сообщения/звонки.
Номер не сохранен в списке контактов
Еще одна причина, на которую ссылаются разработчики, заключается в том, что контакт не сохранен в адресной книге пользователя, поэтому информация о нем пока недоступна. Также проблема может быть и в обратном: контакт, данные о котором недоступны, не сохранил номер пользователя на свой телефон.
Рекомендуем наш материал про самые полезные функции WhatsApp
Лучший способ выразить нам благодарность — лайки =)