Двухнедельный прорыв трубы с питьевой водой топит дом в Красноармейском районе. Вода превращает двор в каток, заполняет собой подвал и пронизывает холодом все квартиры. Об этом "Блокнот Волгограду" сегодня, 10 февраля, рассказала местная жительница и мама двоих детей Оксана.
Потоп случился в подвале дома №10 на улице Старорусской 29 января 2023 года. По словам Оксаны, там прорвало трубу с холодной питьевой водой.
- С 30-го числа каждый день подаем заявку в УК "Жемчужина", - пишет волгоградка. - Они никак не реагируют. Мне с двумя маленькими детьми приходится скитаться по родственникам. В квартире на вчерашний день было 13 градусов тепла.
Волгоградка все подробно описала на видео, которое прислала в редакцию.
В телефонном разговоре с нашим корреспондентом женщина добавила о своих попытках дозвониться до оператора.
- Мы звоним - оператор говорит: "Я просто передаю заявку мастеру. Заявка принята", - рассказывает Оксана. - Но мастер не приезжает. Я прошу номер мастера участков, звоню ему - он недоступен. В администрации никто не помогает, только отвечают - пишите в жилищную инспекцию жалобу. Но ведь мне сейчас нужно, чтобы потоп устранили. Морозы, вода стоит под домом, в подъезде дверь не закрывается, под квартирой все замерзло, тепла. Вода льётся до сих пор.
"Блокнот Волгоград" обратился по данной ситуации за комментарием в управляющую компанию "Жемчужина". После нескольких минут ожидания трубку поднял диспетчер и, выслушав краткий пересказ истории Оксаны, женщина отказалась давать какие-либо комментарии.
Кроме того, мы обратились в "Концессии водоснабжения" для того, чтобы понять могут ли они помочь жильцам дома на Старорусской. Ответ поступил.
- Технологическое нарушение произошло на внутридомовых сетях. Это зона ответственности УК. Напомним, что «Концессии Водоснабжения» подают ресурс до ввода в дом.
Напомним, вчера, 9 февраля, волгоградка пожаловалась набьющий теплым калом колодец в Дзержинском районе. Двенадцать семей мучаются от скверного запаха. Там третий месяцтечёт канализация и заливает весь двор.
В том же районе более пяти лет девятиэтажка разрывается между двух крайностей: у одной части жителей радиаторы стоят ледяными, у другой части - горячими, и даже огненными.
Светлана Самойлова