Soft skills - это не только про разработчиков! В дизайнерских профессиях тоже есть немало навыков, без которых преуспеть в профессии будет очень сложно.
Подумываете о том, чтобы стать графическим, веб, моушн, UX/UI или геймдизайнером? Тогда вам будет полезно знать о том, какие мягкие навыки ценят в своих сотрудниках работодатели и чего они ждут от начинающего дизайнера.
Что такое Soft skills
Эта фраза переводится с английского, как - мягкие навыки. Это не ваши профессиональные качества в дизайне, те что вы получили в результате учебы или наработанного опыта, а скорее, ваши человеческие качества, необходимые для нормальной атмосферы в коллективе или общения с заказчиками.
Простые примеры Soft skills:
- умение грамотно вести переговоры;
- неконфликтность;
- креативность;
- способность к самообразованию;
- быстрообучаемость и т.д.
На самом деле, в современном мире этому придают очень большое значение, поскольку работать, чаще всего, приходится именно в команде и один конфликтный новый сотрудник, способен разрушить годами работающий, как часовой механизм, коллектив.
Поэтому ваш Soft skills, при приеме на работу играет далеко не последнюю роль. Будьте готовы к любым, даже казалось бы самым нелепым вопросам и к тому, что ваши человеческие качества просканируют от и до.
Читайте наши статьи:
Обзор лучшей онлайн-школы по подготовке дизайнеров.
Бесплатные курсы по графическому дизайну.
Какие мягкие навыки (Soft skills) ценятся в дизайне
Оставим за скобками профессиональные навыки, они в каждой профессии свои, и как правило, устраиваться на работу дизайнер уже идет имея за плечами базу и несколько работ в портфолио. Поговорим о человеческих качествах, которые хочет видеть в своем сотруднике, практически любой работодатель.
Неконфликтность
Конфликтных (токсичных) людей не любят нигде. Каким бы отличным специалистом не был человек, если он не способен наладить добрые отношения в коллективе, ему будет очень сложно и скорее всего, надолго в этом коллективе он не задержится.
По роду своей деятельности, вам так или иначе, все равно придется работать в команде, что предполагает постоянное общение. Поэтому самое разумное, с первых дней постараться наладить нормальные отношения с коллегами.
Это пожалуй самый главный Soft skills в любой отрасли.
Умение работать в команде
Наиболее сложные и ответственные задачи в дизайне всегда решаются сообща, то есть, в команде. Вам следует быть готовым к тому, что придется общаться по работе не только с коллегами-дизайнерами, но и с менеджерами, маркетологами, разработчиками и разными другими специалистами.
Работа в команде строится примерно по такому плану:
- Перед началом работы определяются четко-сформулированные и прозрачные цели, портрет заказчика, цель проекта и т.д.. Это нужно, чтобы каждый человек в команде понимал как конкретно свою роль и задачи, так и то, что в итоге, должно получиться у всей команды.
- Происходит распределение ролей и ответственности в команде.
- Осуществляется планирование и организация рабочего процесса. Каждый член команды должен четко представлять свои обязанности, знать сроки выполнения работ, бюджет и т.д.
- Налаживается коммуникация и обратная связь. Грамотный анализ выполненной работы невозможен без обратной связи, поэтому такой навык, как умение прислушиваться к критике, спрашивать совета и т.д., тоже ценится в дизайнерских кругах.
- Приводится в порядок и систематизируется совместное использование всех программ и инструментов.
- Начинается работа под проектом.
Стрессоустойчивость
Стресс - неизбежная часть в любой сфере деятельности. Рано или поздно вам придется тоже узнать, что это такое. Поэтому такая черта характера как стрессоустойчивость очень ценится работодателем.
При этом, важно не быть пофигистом и в тоже время не падать в обмороки, при любом затыке. К стрессу нужно относиться философски, понимать что он неизбежен и научиться спокойно решать поставленные задачи в условиях возможных стрессовых ситуаций.
Новые заказы, бесконечный поток правок и переживания по поводу оплаты способны свести с ума кого угодно! Помочь дизайнеру избежать стресса в своей работе могут помочь эти советы:
- Всегда планируйте свой рабочий день и свои задачи. Для этих целей можно использовать различные инструменты - от записной книжки, ежедневника и т.д. до таких продвинутых инструментов, как Google Keep или Trello. Если в течении рабочего дня всплывают новые задачи, не следует тут же бросаться их делать, торопиться, психовать и нервничать. Разумнее перенести их на завтра.
- Занимайтесь работой только на работе. Ограничьте свое рабочее время и занимайтесь делами только в отведенные для этого часы. Это поможет вам сохранять спокойствие и не нервничать. Ваши клиенты должны знать, что вы работаете с 8 и до 16 (например), иначе они будут звонить и писать вам 24 часа в сутки. Утром, вечером, ночью - им без разницы. Такая круглосуточная свистопляска здорово бесит и способна быстро вогнать в стресс не только новичка, но и опытного дизайнера.
- Обязательно делайте в своей работе перерывы. Давно доказано, что длительная работа без перерыва, гарантированно ведет к стрессу. Чтобы не отвлекаться и не считать временные отрезки самостоятельно, можно пользоваться pomodoro-таймерами и другими приложениями/программами на смартфоне или компьютере.
- Во время работы уберите все лишнее, что вас может отвлекать и мешать продуктивно работать. YouTube, социальные сети, посторонние сайты - все это легко можно убрать при помощи различных расширений для браузеров. Пример - расширение BlockSite.
Если есть возможность сделать перерыв и прогуляться, то обязательно пользуйтесь ей. Прогулки на свежем воздухе - лучшее лекарство от любого стресса!
Креативность
Такое качество, как креативность, в дизайнерских профессиях приветствуется, но в разумных пределах. Как ни крути, это профессия творческая!
Дизайнер без фантазии - как робот. Его уделом будет постоянное копирование чужого, а не создание своего. При этом вовсе не возбраняется следить за тенденциями в отрасли, смотреть как работают лучшие дизайнеры и учиться у них.
Умение разговаривать и строить взаимоотношение с заказчиком
Один из важнейших Soft skills любого дизайнера. Заказчик это тот, от кого зависит ваша зарплата, это нужно понять с первого дня работы и научиться строить правильные взаимоотношения с ним.
Существую простые правила общения с заказчиком. Для начала можно взять за основу их. С опытом, у вас будет целый подробный гайд по такому общению.
- Никогда не диктуйте жестко заказчику свои условия. Вы можете выслушать его и если он в чем то не прав, мягко подвести его к этому, объяснив, что вы хотите выполнить свою работу с максимальной пользой для него.
- Заказчик, как покупатель - всегда прав! В дизайне это правило не работает, но заказчику знать об этом не обязательно. Ваша задача, опять же, мягко объяснить ему его ошибки и предложить свои решения.
- Говорите с заказчиком о дизайне по максимуму простым языком. Многие из тех, кто пришел заказывать дизайн, мало в нем разбираются, поэтому не следует умничать и сыпать терминами. Есть вероятность только навредить и спугнуть человека, который принес вам деньги.
- Не стесняйтесь задавать заказчику вопросы. Ваша цель - четко представлять, что он от вас хочет, поэтому спрашивайте столько, сколько нужно.
- Фиксируйте все договоренности документально. Так, в случае возникновения спорных ситуаций, у вас будет на что сослаться. Любой заказчик, это прежде всего человек, а люди могут быть со сложным характером или не в меру конфликтными.
- Всегда обсуждайте с заказчиком техническое задание. Оно должно быть внятное, четкое и понятное, причем обеим сторонам. После подробного обсуждения всех нюансов, документ должен быть подписан заказчиком. После этого можно начинать работу.
Подписывайтесь на наш телеграмм, в котором мы публикуем анонсы новых курсов, новости, акции и скидки на обучении более чем 50 российских онлайн-школ и вы всегда будете в курсе того, что происходит на российском рынке онлайн-образования!
А какие Soft skills в дизайне вы считаете самыми главными?