Мир информационных технологий продолжает ускоренно меняться: развитие современных технологий происходит симбиотически: все они неизбежно влияют друг на друга. Например, мобильный интернет зависит от облачных вычислений и способствует развитию «интернета вещей» (IoT). Инновации в одной области инициируют инновации в другой. «Облака» и 5G экспоненциально увеличивают вычислительную мощность и скорость сетей, что может способствовать внедрению других инноваций. Разработки в метавселенной, в сферах дополненной и виртуальной реальностей открывают двери для виртуальных исследований и разработок с помощью, например, цифровых двойников и иммерсивного обучения.
Достижения в области искусственного интеллекта, машинного обучения и программного обеспечения 2.0 (машинно-написанный код) дают доступ к целому ряду новых услуг и продуктов – от автономного транспорта до целых умных кварталов. Масштабы изменений – в вычислительной мощности, пропускной способности и аналитической сложности – открывают двери для новых инноваций, бизнеса и бизнес-моделей. Вот главные тренды, развития которых стоит ждать и в последующие годы.
Роботы
В 2023 году роботы станут еще больше похожи на людей и по внешнему виду, и по возможностям. Такие роботы будут использоваться в реальном мире на мероприятиях, в качестве барменов, консьержей и сиделок для пожилых людей. Они также будут выполнять сложные задачи на складах и фабриках, работая вместе с людьми на производстве и в логистике. Среди пионеров отрасли – Илон Маск, который на Tesla AI Day в сентябре 2022 года представил два прототипа гуманоидных роботов под названием Optimus и заявил, что компания будет готова принимать на них заказы в течение следующих 3–5 лет. Робот может выполнять простые задачи: подъем предметов, полив растений и тому подобное. Так что, возможно, скоро у нас появятся роботы-дворецкие.
Автономные системы менее очевидны, но они вершат революцию в областях доставки и логистики: многие фабрики и склады уже стали частично или полностью автономными. В 2023 году мы также увидим еще больше беспилотных грузовиков и кораблей. Так, Ocado, британский онлайн-супермаркет, который называет себя «крупнейшим в мире продуктовым интернет-магазином», использует тысячи автономных роботов на своих высокоавтоматизированных складах для сортировки, подъема и перемещения продуктов. Там также используется и искусственный интеллект, чтобы размещать наиболее популярные товары в пределах досягаемости роботов.
Умные устройства и «интернет вещей» (IoT)
Искусственный интеллект сыграл важную роль в том, чтобы сделать наш мир умнее и проще, не имитируя при этом человека. Это очевидный тренд на 2023 год: почти для каждой работы нужны интеллектуальные программные приложения, чтобы сделать нашу профессиональную жизнь более управляемой.
Еще одна многообещающая новая технологическая тенденция – «интернет вещей», и дело отнюдь не ограничивается «умными розетками». Сейчас многие «вещи» создаются с возможностью подключения к WiFi: иными словами, они могут быть подключены к Интернету и друг к другу в рамках глобальной сети. «Интернет вещей» – это будущее, которое уже позволяет устройствам, бытовой технике, автомобилям и многим другим гаджетам подключаться и обмениваться данными через Интернет.
Уже сегодня мы можем дистанционно запирать двери, разогревать духовки по пути домой с работы, одновременно отслеживая свою физическую форму на наших умных часах. Бизнес также может многое выиграть от приобщения к этой сфере: «интернет вещей» способен повысить безопасность и эффективность, облегчить принятие решений для менеджеров предприятий по мере сбора и анализа данных. Он может обеспечить профилактическое обслуживание, ускорить оказание медицинской помощи, улучшить обслуживание клиентов.
И мы находимся только на начальных этапах этой новой технологической тенденции: прогнозы предполагают, что к 2030 году около 50 миллиардов IoT-устройств будут использоваться по всему миру, создавая огромную сеть взаимосвязанных девайсов, охватывающую буквально всё – от смартфонов до кухонной техники. Прогнозируется, что в 2023 году глобальные расходы на IoT достигнут 1,1 триллиона долларов США.
Датафикация
Когда столь многое из того, чем мы занимаемся, способно обеспечить нас информацией, можно узнать даже гораздо больше, чем требуется. Датафикация – это преобразование человеческих обязанностей и задач в технологию, управляемую данными. От наших смартфонов, промышленных машин и офисных приложений до устройств на базе искусственного интеллекта – данные есть везде, и их наборы позволяют наблюдать и прогнозировать события в реальном времени. Всё вокруг можно отслеживать, анализировать и оптимизировать.
Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (ML)
Искусственный интеллект продолжает оставаться одной из топовых технологических тенденций, поскольку его заметное влияние на нас находится пока еще на ранних стадиях. ИИ уже прославился своим превосходством в распознавании изображений и речи, работой в навигационных приложениях, в качестве личного помощника в смартфонах, в приложениях для совместного использования и многом другом.
Помимо этого ИИ будет применяться в дальнейшем для анализа взаимодействий, чтобы определить основные связи и идеи жизни человека, чтобы помочь прогнозировать спрос, например, на медицинские услуги, что позволит государству принимать более эффективные решения об использовании ресурсов, а также для обнаружения меняющегося поведения клиентов через анализ данных (привет пункту «Датафикации»).
К 2025 году рынок ИИ вырастет до 190 млрд долларов США, а глобальные расходы на когнитивные системы превысят 57 млрд долларов США в 2023 году. Будут созданы новые рабочие места в сфере разработки, программирования, тестирования, поддержки и обслуживания ИИ – эта сфера предлагает одни из самых высоких зарплат на сегодняшний день: от более 25 000 долларов в год (инженер по машинному обучению) до 145 000 долларов в год (архитектор ИИ).
ML также внедряется во многих отраслях промышленности, создавая огромный спрос на квалифицированных специалистов. Forrester прогнозирует, что ИИ, ML и автоматизация в целом создадут 9 % новых рабочих мест в США к 2025 году.
Машинное обучение предполагает обучение машин выполнению задач без специального программирования. А искусственный интеллект (ИИ), напротив, должен выполнять задачи, которые обычно требуют человеческой мудрости. ИИ может генерировать взаимодействия, подобные человеческим, используя семантические методы. Обработка данных и языка, генеративный ИИ (производство контента, такого как тексты, изображения, преобразование текста в изображение, создание музыки) – вот лишь часть примеров.
В 2023 году искусственный интеллект с его простыми интерфейсами позволит любому бизнесу использовать свои возможности для создания более интеллектуальных продуктов и услуг. Мы уже наблюдаем эту тенденцию на розничном рынке. Например, Stitch Fix использует алгоритмы, чтобы рекомендовать своим клиентам одежду, которая соответствует их размерам и вкусам. Бесконтактные автономные покупки и доставка также станут тенденцией в 2023 году. ИИ упростит потребителям оплату и получение товаров и услуг.
Еще одна важная тенденция – использование чат-ботов с ИИ. Достижения в этой области позволили им стать очень сложными, имитировать полноценный человеческий разговор.
Расширенная реальность
Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) обладают выдающимся потенциалом для маркетинга, игр, образования, электронной коммерции и ряда других областей. Обе технологии обеспечивают захватывающий трехмерный визуальный опыт, объединяя виртуальный и реальный миры. Ощущаются они похоже, но есть существенные различия.
Дополненная реальность (AR) добавляет цифровые элементы к существующим реальным объектам, часто используя для этого камеру на смартфоне. Виртуальная реальность (VR) – это опыт, который полностью заменяет реальную среду смоделированной. Обе технологии используются в основном в индустрии игр и развлечений, но уже выходят за эти рамки: технология всё более популярна среди медицинских специалистов, в розничной торговле и модельном бизнесе.
В 2023 году эти формы технологий будут еще больше интегрированы в нашу жизнь: у них огромный потенциал в обучении, развлечениях, образовании, маркетинге и даже в реабилитации после травм. Любой из них можно пользоваться для обучения врачей проведению операций, а также для того, чтобы дать посетителям музеев и парков развлечений больше эмоций, не говоря уже о рекламе. В 2019 году было продано 14 млн VR- и AR-устройств, а к 2023 году мировой рынок в этой сфере вырастет до 209,2 млрд долларов.
Блокчейн
Хотя большинство ассоциирует блокчейн исключительно с криптовалютами, эта технология на самом деле более обширна. Блокчейн – это цифровой регистр для записи информации (блоков), которые надежно связаны друг с другом с помощью криптографии. Каждый блок содержит информацию о предыдущем блоке, образуя цепочку, а каждый последующий блок усиливает предыдущий. Данные, содержащиеся в блокчейне, не могут быть изменены задним числом без изменения всех последующих блоков, поэтому блокчейны устойчивы к подделке. Кроме того, они основаны на консенсусе, когда ни один объект не может контролировать данные. С блокчейном вам не нужна доверенная третья сторона для контроля или проверки транзакций.
Квантовые вычисления
Квантовые вычисления, использующие субатомные частицы для создания новых способов обработки и хранения информации, представляют собой технологический скачок, который, как ожидается, даст нам компьютеры, способные работать со скоростью в триллион раз больше, чем самые быстрые традиционные процессоры, доступные сегодня. Квантовые вычисления позволяют решать сложные проблемы и запускать сложные компьютерные симуляции.
Эта технология используется для молекулярного моделирования (революционный подход к хранению энергии), поиска в базах данных, криптографии, прогнозирования погоды и т. д. Банковское дело и финансы также используют квантовые вычисления для управления кредитными рисками, высокочастотной торговли и обнаружения мошенничества. Кроме того, благодаря квантовым вычислениям появилось много новых интересных медицинских тем, включая быстрое секвенирование ДНК, открытие новых лекарств, персонализированную медицину, молекулярное моделирование, помощь в диагностике и эффективную лучевую терапию.
Потенциальная опасность квантовых вычислений заключается в том, что они могут сделать текущие методы шифрования бесполезными, поэтому любая страна, которая разрабатывает квантовые вычисления, может взломать шифрование других стран, предприятий, систем безопасности и тому подобного.
Метавселенные
Популяризированная Марком Цукербергом тема основывается на концепции иммерсивного Интернета, где каждый может работать, играть и общаться на некой платформе в виде своего аватара. Эксперты прогнозируют, что к 2030 году метавселенная добавит мировой экономике 5 трлн долларов, а 2023 год станет годом, который определит направление метавселенной на следующее десятилетие.
Microsoft и Nvidia также разрабатывают похожие платформы метавселенной для совместной работы над цифровыми проектами. Есть шансы увидеть и дальнейшее развитие автономных аватаров с поддержкой ИИ, которые могут действовать как наши представители в метавселенной, даже если мы не вошли в цифровой мир, – что-то вроде самостоятельных ботов.
Многие компании уже используют технологии метавселенной для обучения и адаптации, и эта тенденция ускорится в 2023 году. Так, консалтинговый гигант Accenture уже создал среду метавселенной под названием Nth Floor. В этом виртуальном мире представлены копии реальных офисов Accenture, и сотрудники компании могут выполнять задачи, связанные с персоналом, без необходимости присутствия в физическом офисе.