Вчера весь день, вечер, и до глубокой ночи просидела за ноутбуком, работала над довольно большим заказом. Прерывалась только на самое необходимое: прогулку с собакой, перекусы да мелкие домашние хлопоты.
Отправила готовые тексты заказчику, когда было уже далеко за полночь. Естественно, всё предварительно вычитала, перепроверила на соответствие техническому заданию, чтобы удостовериться, что учла все пожелания, и ничего не забыла (ну, вообще-то, я всегда так делаю, ибо присланный на доработку текст - это страшный сон копирайтера)).
А техническое задание было довольно специфическим по формату.
То есть, обычно я пишу тексты, что называется, с нуля, с такими исходными данными, как, естественно, тематика, количество знаков, количество текстов (может быть, например, 25 текстов на одну общую тему, различающихся спецификой), плюс - ключевые слова, которые должны в этих тестах присутствовать, в определённом количестве и форме.
В этот раз, помимо всего выше перечисленного, почти к каждому из текстов заказчиком уже был написан кусочек, который тоже необходимо было вставить в целую статью, "в неизменном виде".
Я не впервые работала с подобным (иногда попадаются такие заказы, (хоть и не часто), поэтому спокойно выполнила всё, как было описано в ТЗ.
И что бы вы думали?
Сегодня утром, когда я, довольная тем, что накануне отработала на все сто процентов, попивала чаёк и планировала провести свой день (муж и сын на работе) за рисованием, да ещё и денежки получить, на электронку приходит сообщение от заказчика.
А в сообщении, в довольно резкой форме выражено недовольство моей работой. Прям каждый текст отмечен ехидными комментариями, мол, как можно было такое написать? Типа, совершенно лишняя, неуместная информация, да ещё и язык корявый!
И каково же было моё удивление, когда я поняла, что недовольство заказчика вызвано его собственными (или чьими-то там, но точно не моими!) писульками, которые я, чётко руководствуясь тз, втыкала в собственные тексты!
И теперь он (заказчик) требовал, чтобы именно эти места я переделала, написав "нормальным, читабельным, грамотным языком".
А текстов, на минуточку, целых 27! И чтобы в каждый внести требуемые коррективы, мне нужно потратить минимум три часа, а вероятнее всего - четыре-пять (ибо нужно придумывать новые связки и переписывать целые абзацы!)
Хорошо, что я не удаляю сообщения с электронки! Тут же отправила заказчику его собственное ТЗ с его собственным (или чьим-то там) творчеством, которое он с таким ехидством забраковал.
И написала соответствующий комментарий (вежливый, но с налётом удивления и лёгкого негодования).
Через час (час, который я провела, естественно, не рисуя и не отдыхая, а нервно грызя ногти - ну, вот такая я тревожная женщина!), пришёл ответ.
Ни слова извинений за ложные претензии, зато просьба "всё-таки доработать, ибо лирика в данной тематике на приветствуется, а язык режет глаз, потому что написаны фрагменты непрофессионально, так что видна разница, а тексты нужны вот прям сейчас, с сохранением заданного объёма".
И бодрый посыл, мол, мы же профессионалы, а профессионала всегда доводят дело до конца!
Снова пишу, что, в таком случае, мне нужна соответствующая доплата за объём, который я буду переделывать.
Отвечает, что, типа, "там же только поправить, да и цену мы уже обговорили!"
Профессионально очень, ага!
Пишу, что цена указана за работу, которая сделана, согласно ТЗ, в полном объёме. А бесплатно ломать голову, сидя за ноутом, я не готова.
Со скрипом согласился, пообещал оплату к вечеру (а договаривались изначально на утро).
Снова пишу, мол, нет, так вообще дело не пойдёт, жду оплаты в течение получаса, и к середине дня пришлю доработанные тексты. Либо продам их другому человеку.
Сама поразилась собственному напору, ибо обычно, стоит на меня чуть-чуть надавить, и я иду на уступки. Но не сегодня. (Умнею, что ли?)
Или взрослею, наконец?
Деньги пришли, но настроение уже было испорчено.
Очень, просто крайне сложно (по крайней мере, для меня) настроиться на работу (тем более, на такую неприятную, как доработка не по своей вине), когда уже запланирован отдых или просто какие-нибудь интересные занятия.
Ну, что делать?
Раз заказ уже оплачен, пришлось убить первую (самую продуктивную) половину дня на переделку скучных текстов (сама тема скучная!).
И зачем только ему (заказчику) приспичило впихивать эти готовые и дурацкие куски? Я так думаю, сэкономить хотел хоть частично на объёме, а в итоге, и не сэкономил, и лишние неудобства создал, буквально, для всех.
Заказ, конечно, отправила, но теперь трижды буду уточнять все детали с данным заказчиком (он сам на меня недавно вышел, сотрудничали во второй раз всего!).
Так что, выходной мой нынче не задался.
Щас пришла с прогулки с собакой, хоть проветрила на улице вспухшую голову и успокоила нервы.
Погода немного испортилась: подтаяло, снова вылезла грязь. Но я представила, будто это уже весна на подходе, и была довольна))
Пообедала (или позавтракала?) - щи!
Теперь - заслуженный отдых и рисование.
Продолжу рисовать домик. Обожаю домики)))
Жаль, что день уже подходит к концу.