В Томске набирает обороты конфликт между муниципальным и частными похоронными бюро. Получая информацию от своих осведомителей, частники пользуются растерянностью людей и пытаются навязать им свои услуги.
Как сообщают корреспонденты телепрограммы "Вести.Томск", иногда в ход идет прямой обман, когда говорится о том, что муниципальное предприятие уже не работает. Между тем, "Комбинат спецобслуживания" не только продолжает свою деятельность, но и несет значительную социальную нагрузку. При этом терпит убытки от нездоровой конкуренции.
Обычный спальный район города Томска. Именно в таких кварталах компактно проживает большое число томичей. Именно в таких местах разворачиваются невидимые глазу, но вполне серьезные баталии. Конфликты возникают между похоронными компаниями, и они не зависят от времени суток.
Едва умирает человек, его родственникам начинают звонить представители коммерческих организаций, оказывающих ритуальные услуги. Некоторые представляются муниципальным предприятием, другие вообще заявляют о безальтернативности предложения, якобы из-за того, что муниципальный "Комбинат спецобслуживания" больше не работает.
«В пять утра мы обнаружили что мамы не стало. Вызвали скорую, как положено, полицию. И как только скорая помощь ушла, нам тут же стали поступать звонки из ритуальных агентств. Хотя мы еще не успели никуда обратиться. Приехала, как они назвались, социальная ритуальная служба и сказали что все, вот, мы прибыли, чтобы оказать услуги. Хотя мы их не вызывали»,– рассказал корреспондентам Сергей.
Не вызывали похоронные бюро и другие люди, оказавшиеся в похожей ситуации. Представители частных предприятий появляются на пороге дома, где скончался человек, сразу после того, как уезжают медики и полиция. Если люди отказывают частникам и обращаются в муниципальную службу, представители негосударственных структур не сдаются и могут просто не пускать санитаров "Комбината спецобслуживания".
«Родственник, умирает человек, должен вызвать скорую помощь и участкового. Вот в этой цепочке, скажем так, кто-то сливает информацию частным ритуальным компаниям. На адресе, когда мы приезжаем, уже стоят одна, две, а то и три машины. И за этот адрес уже, грубо говоря, идет чуть ли не война»,– отметил директор УМП "Комбинат спецобслуживания" Виктор Морозовский.
Добавим, что муниципальная служба берет на себя значительную социальную нагрузку, терпит убытки, но действовать может только официальными методами. Городские власти регулярно пишут обращения в соответствующие структуры, но на цинизм коммерсантов из ритуального бизнеса они не влияют. Частники делят рынок между собой и муниципальные конкуренты с их недорогими услугами портят им всю картину