При подключении принтера могут возникнуть самые различные ситуации. При том, что это не зависит от производителя и срока службы. К каждому принтеру можно найти свой подход, главное не сдаваться. Итак, сейчас разберемся.
Перезагрузка
Самое первое действие – рекомендую перезагрузить компьютер. Если этот способ точно не помогает, то ищем решение дальше.
Запускаем службу печати
Все файлы на печать проходят через службу печати. Если же служба окажется не работающей, то на этапе установки драйвера, процесс может и вовсе прерваться без каких-либо предупреждений.
Проверить и запустить службу можно таким способом:
В строке поиска меню «Пуск» введите фразу «Службы»
Из полученного списка результатов выберите раздел «Просмотр локальных служб» или «Службы»
Найдите службу «Диспетчер печати» и убедитесь, что она в состоянии «Выполняется».
Если она запущена, то на этом этапе никаких действий осуществлять не придется и можно сразу приступать к установке драйверов принтера.
Если нет, то необходимо выполнять следующие пункты:
- Щелкните правой кнопкой мыши на выбранной службе и выберите через контекстное меню пункт «Свойства»
- Выберите параметр «Тип запуска» нужно выбрать из выпадающего списка значение «Автоматически»
Нажмите кнопку «Применить»
- В разделе «Состояние» щелкнете по кнопке «Запустить», после чего закройте окно клавишей «ОК».
Если всё сделано правильно и запущено, можете устанавливать драйвера.
Установка программного обеспечения
Зайдите в браузер на официальный сайт производителя принтера и скачайте нужный драйвер. Возьмём для примера сайт HP.
Заходим в Загрузки ПО и драйверов и нажимаем на иконку с названием "Принтер".
Вводим название Вашего принтера.
Скачиваем нужные драйвера.
Следуйте инструкции мастера установки драйвера, это не сложно.
В конце процесса перезагрузите компьютер для завершения установки.
